We hebben klantwensen weer besproken met onze beleidsmakers. Ook jouw idee zat daarbij. Je deelde het idee om voor mensen die een insulinepomp gebruiken te zorgen dat zij 1 insulinepen op voorraad kunnen hebben. Nu is dat vaak 5.
We gaan op dit moment niet met jouw idee aan de slag
We leggen graag uit waarom.
Het leveren van 1 insulinepen per persoon is niet snel en makkelijk te regelen
Insulinepennen worden nu per verpakking van 5 geleverd. Apothekers hebben afspraken dat zij geen verpakkingen verdelen. Ook al kunnen de kosten die zij declareren daardoor hoger zijn. Het verdelen van verpakkingen levert een aantal risico’s op. Denk aan het verwisselen van losse items (zoals pennen en strips). Of aan de houdbaarheid van het product. Ook moet per persoon de juiste informatie geleverd worden, zoals een bijsluiter.
Het levert pas voordeel op als ook de andere pennen uit een verpakking aan iemand meegegeven worden
Als van een doosje een pen aan jou geleverd wordt en de apotheek de andere vier niet kan leveren, dan is dat niet efficiënter.
Voor de toekomst houden we jouw idee wel in het achterhoofd
Bijvoorbeeld als we opnieuw nadenken hoe we de zorg voor mensen die insuline gebruiken regelen. Onze beleidsmaker neemt dan de situatie mee van mensen die een insulinepomp gebruiken en daardoor aan 1 pen genoeg hebben.
