Dit hebben we met elkaar verbeterd. Lekker bezig!
Dit hebben we met elkaar verbeterd. Lekker bezig!
Jouw stem telt
Voordat wij een belangrijk besluit nemen, luisteren we eerst naar jou. Want wat jij te zeggen hebt, kan misschien net het verschil maken. Hieronder zie je welke besluiten Zilveren Kruis nam, en hoe jouw bijdrage – en die van anderen – hierbij hielp.
Als je onze klantenservice belt met een vraag, komt er soms veel informatie over je heen. "Is het niet mogelijk om hiervan een gespreksverslag te krijgen?" vroeg Handewijs. "Dan kan je het antwoord nog eens rustig nalezen." We waren benieuwd of meer klanten van Zilveren Kruis die wens hebben.
Gesprekken die klaar zijn