Rogier gaf de volgende reactie:
In mijn eerdere reactie ging ik ervan uit dat je het hebt over het online declaratieoverzicht, dat je kunt inzien nadat je bent ingelogd op Mijn Zilveren Kruis. Mijn collega wees erop dat je daar namelijk een volledige omschrijving van alle medicatieverstrekkingen zou moeten kunnen inzien. Het declaratieoverzicht dat per post (op papier dus) wordt verstuurd, bevat deze volledige omschrijving niet. Om de privacy van onze verzekerden te beschermen staat op het papieren declaratieoverzicht bewust nog 'verstrekkingen apotheek'. Post kan immers zoekraken en gemakkelijker in andermans handen eindigen op weg naar het adres.
Dus als jouw bijdrage gaat over de omschrijving op het papieren declaratieoverzicht dan kunnen we jouw idee niet doorvoeren, zoals hierboven toegelicht. Dat is namelijk al bepaald bij het oppakken van het eerdere idee uit 2017 dat ik linkte: volledige omschrijving wel online, niet per post. Maar misschien ben je al geholpen met de kennis dat een volledige omschrijving te vinden is op Mijn Zilveren Kruis. Heb je daar al eens gekeken? En natuurlijk kan je ook altijd bellen met onze vriendelijke collega's van de klantenservice voor toelichting op het declaratieoverzicht.
