Hoi Bager001,
Ik heb je idee besproken met mijn collega’s. Je wilt dat we onze klanten de mogelijkheid geven om anderen te helpen met een financiële bijdrage. Fijn dat je zo begaan bent met mensen die het financieel zwaarder hebben.
Doneren voor anderen past meer bij goede doelen.
Dit is voor ons als zorgverzekeraar praktisch niet uitvoerbaar.
Wij bieden wel andere opties om klanten te ondersteunen.
Zo voorkomen we dat zij door een hoge rekening in de problemen komen. Kijk voor de mogelijkheden op onze website.
We wijzen onze klanten de weg als ze financieel in de knel komen.
Soms heeft een klant meerdere rekeningen die hij moeilijk kan betalen. Wij verwijzen dan naar Geldfit. Zij geven tips of persoonlijk advies. Ook werken we mee aan vroegsignalering. Hierbij werken onder andere zorgverzekeraars met gemeenten samen. Gemeenten weten zo al vroeg dat iemand meerdere rekeningen niet kan betalen. En kan dan snel hulp aanbieden. Dat is een geruststellende gedachte.
Heb je nog vragen? Dan hoor ik het graag
Hartelijke groet,
Carola
