Goedemiddag, ik wil graag alleen berichten ontvangen per email of sms, niet meer per post. Ik kan dat niet vinden op jullie website of mijn account. Kan dat duidelijker worden aangegeven?

Momenteel is het niet mogelijk om de zorgksten in te zien van kinderen als je niet de 'hoofdboeker' bent. Zo kan altijd maar 1 van de ouders de gegevens van de kinderen inzien. Ik zou dit graag zien veranderen zodat beide ouders, na toestemming van beide...

Als je vanuit het buitenland (zeg USA) een declaratie indient, krijg je van ZK een overzicht met wat er wel of niet vergoed wordt en dan begint de grote zoektocht, namelijk: ZK zegt niet over welke declaratie het gaat Zk rekent het alvast om naar...

Iedere maand wordt onze premie automatisch afgeschreven, prima, hoef ik niet naar om te kijken. Maar ik wil de rekeningen van mijn zorgkosten zelf betalen wanneer ik dat wil, niet wachten op een datum die jullie hebben vastgezet. gewoon met Ideal...

Kosten die niet vergoed worden zijn niet zichtbaar in het jaaroverzicht voor mij. Een Zilveren Kruis medewerker kan dit wel inzien. I.v.m. belastingaangifte zou dit voor mij ook heel handig zijn.

Het zijn mooie teksten, hoor, op de pagina Over Ons van Zilveren Kruis. Directievoorzitter Georgette Fijneman zegt graag samen te werken met (o.a.) klanten om een verschil te maken en mensen langer gezond te laten blijven. Directeur Commercie Jan-Willem...

Het zou fijn zijn als de zorgkosten die niet worden vergoed, omdat bijvoorbeeld de maximale vergoeding o.i.d. is verbruikt, ook in het zorgkosten overzicht worden weergegeven. Nu staan alleen de onderdelen die (deels) worden vergoed in het overzicht en...

De declaratie voor vervoer versimpelen: I.p.v. via https://www.zilverenkruis.nl/consumenten/service/declareren/declareren-kosten-eigen-vervoer (digitaal invulformulier vervoer), gewoon inloggen op Mijn Zilveren Kruis en via tabblad 'Declaratie indienen...

De zorgverzekering is erg duur voor de cliënten omdat er veel zorg meeverzekerd is waarvan geen gebruik gemaakt wordt. Zou het mogelijk zijn om alleen de dingen waarvan je gebruik maakt te verzekeren? Dan lijkt het mij dat de premie voor velen omlaag...

Via telefonisch contact kreeg ik een vervoersmachtiging voor radiologie behandelingen in een ziekenhuis. Een schriftelijke bevestiging was niet nodig, zei de dame aan de lijn. Ik heb gebruik gemaakt van de taxi en eigen vervoer, waarvan ik de ritten ga...