Tijdstip vergoedingen hulpmiddelen

Hoi haeles,

Dank voor het idee dat je gepost hebt. 

Ik wil je idee graag beter begrijpen, dus ik heb nog een vraagje. Wil je dus in Mijn Zilveren Kruis of app zien vanaf welke datum je weer een vergoeding kunt krijgen voor bijvoorbeeld een bril of hoortoestel? Dus voor hulpmiddelen die na een bepaalde periode opnieuw vergoed kunnen worden? 

Ja, dat was mijn bedoeling. Anders moet jezelf de aankoopdatum noteren, het is wel zo makkelijk voor mij als ook voor de medewerkers die achter de chat zitten en voor iedereen op zoek moeten.

Dank nog voor je toelichting. Je idee is dan helder: je wil in de app en Mijn Zilveren Kruis kunnen zien per welke datum je een hulpmiddel weer vergoed kan krijgen. Dit scheelt je navragen bij de klantenservice.  

Elk kwartaal bespreken we de binnengekomen ideeën met collega’s. Ook jouw idee gaan we dan bespreken. Onze reactie volgt dan hier later.