Geen enkele contactmogelijkheid zondagmiddag

Ik denk dat er iets fout gaat bij de instelling van de contactmogelijkheden met Zilveren Kruis. Op de contactpagina kon ik geen enkel communicatiekanaal kiezen, ook geen email! Zondagmiddag 13:24 uur. Zie de bijlage. 

PS en als ik op de mail klikte, kreeg ik een chat! Zo beschreef Henk de Jong het ook op Facebook een uur geleden. 

Bovenliggend
  • Beste ZK, is het mogelijk dat de pagina-aanpassing door menselijke tussenkomst gebeurt? 

    Jullie verklaring is niet mogelijk, omdat op een bepaald tijdstip nooit whatsapp en email gesloten kunnen zijn. 

    Bovendien was er ook iemand op Facebook die een klacht had op dat moment. Dat heb ik in mijn post ook aangegeven (Henk de Jong, Facebook, ca. 13:00 uur, kreeg op bepaald moment ook chat ipv email).

  • Offline als antwoord op feina:

    Ik heb het nogmaals navraag gedaan bij de functioneel beheerder. Morgen worden er door hem aanpassingen doorgevoerd op de contactpagina, en hij zal als extra check meenemen of er iets verkeerd is ingesteld. Ik kom er dus binnenkort op terug.

     

Reageren Onderliggend
Geen gegevens