Betaaltermijn van ingediende declaratie door ZK

Beste community en Zilveren Kruis,

Ik vraag me af wat  de termijn is waarbinnen je redenlijkerwijs van ZK mag verwachten waarbinnen  een ingediende declaratie vergoed wordt?

De Algemene Voorwaarden van ZK geven hier geen uitsluitsel over. Er wordt van verzekerden verwacht dat ze hun maandpremie op tijd betalen anders komen er kosten bij. Lijkt mij logisch. Maar hoe zit dat andersom?

Het zou niet meer dan redelijk zijn als ZK ook in hun AV opneemt binnen welke termijn zij een ingediende declaratie moeten vergoeden, toch? En als dat niet gebeurd, kunnen verzekerden dan aanspraak maken op wettenlijke rente? ik vind dat dit ook in de Algemene Voorwaarden mag worden opgenomen!

Bovenliggend
  • Beste Conny,

    Bedankt voor je reactie! Uiteraard was ik zelf al bekend met de 3 respectievelijk 10 dgn termijn.....;) misschien had ik dit volledigheidshalve kunnen benoemen ;)

    Mijn vraag is: als dit langer duurt omdat er achterstanden zijn bij de afdeling “herbeoordeling van nota’s en declaraties” dan zou het redelijk zijn als:
    1. dit OOK in jullie AV vermeld wordt hoe lang dat dit mag duren en
    2. vanaf wanneer een verzekerde rentevergoeding op zijn declaratie kan verwachten ( bijvoorbeeld als jullie langer dan 30 dagen wachten met de vergoeding geteld vanaf de dag waarop de declaratie verwerkt had MOETEN worden) dus als voorbeeld: 3 verwerkingsdagen plus 30 beoordelingsdagen =33 dagen. Daarna mag een verzekerde verwachten dat er rente over het nota bedrag gerekend kan worden.
    Ik zou het helder en duidelijk vinden voor verzekerden als dit stuk ook in jullie AV benoemd wordt, evenals dat jullie in jullie AV benoemd hebben welke eisen er aan verzekerden wordt gesteld qua polis betaling.

    Groet!
Reageren
  • Beste Conny,

    Bedankt voor je reactie! Uiteraard was ik zelf al bekend met de 3 respectievelijk 10 dgn termijn.....;) misschien had ik dit volledigheidshalve kunnen benoemen ;)

    Mijn vraag is: als dit langer duurt omdat er achterstanden zijn bij de afdeling “herbeoordeling van nota’s en declaraties” dan zou het redelijk zijn als:
    1. dit OOK in jullie AV vermeld wordt hoe lang dat dit mag duren en
    2. vanaf wanneer een verzekerde rentevergoeding op zijn declaratie kan verwachten ( bijvoorbeeld als jullie langer dan 30 dagen wachten met de vergoeding geteld vanaf de dag waarop de declaratie verwerkt had MOETEN worden) dus als voorbeeld: 3 verwerkingsdagen plus 30 beoordelingsdagen =33 dagen. Daarna mag een verzekerde verwachten dat er rente over het nota bedrag gerekend kan worden.
    Ik zou het helder en duidelijk vinden voor verzekerden als dit stuk ook in jullie AV benoemd wordt, evenals dat jullie in jullie AV benoemd hebben welke eisen er aan verzekerden wordt gesteld qua polis betaling.

    Groet!
Onderliggend
Geen gegevens