Pgb afdeling

Ik heb een klacht.

We zijn bezig met de pgb aanvraag voor onze zoon.
3maand geleden al ingediend. En telkens worden we weer afgescheept dan is dit niet goed en dan dat niet. Terwijl we alles hebben gekopieerd. En dus zeker weten dat de papieren in orde zijn.

Volgens jullie hebben we msvt aangevraagd terwijl we 100% zeker intensieve kindzorg hebben aangevraagd! Ook dit staat op onze kopie. dit is door onze thuiszorg organisatie ingevuld.
Dan krijgen we te horen dat de handelingen onder msvt vallen. Maar op de site van pgb en Rijksoverheid staat dat alle handelingen onder intensieve kindzorg vallen.

3 weken geleden werd ons beloofd dat het in behandeling werd genomen. En binnen 2 tot 3 weken bericht hebben. Vandaag niets gehoord en weer gebeld. Zeggen ze weer over 2 tot 3 weken.

Paar keer een terugbel verzoek gedaan. Zijn geen 1 keer terug gebeld.

Inmiddels zijn we 3 maand verder. En nog steeds geen bericht.

We krijgen het gevoel dat jullie het gewoon proberen te rekken. Want elke maand is weer 1.

Ik las in een ander forum bericht op het forum van zilveren kruis dat 1 keer per week de afhandelingen worden gedaan. En het dus Max 2 weken duurt.

Hoe lang gaat dit allemaal nog duren?