Gegevens BSN niet bekend

Hi mensen,
Ik heb een probleempje ik probeer al enkele dagen in te loggen op Mijn zilveren kruis.
Nou kan ik overal inloggen met DigiD behalve hier.

Als ik alles heb doorlopen geeft hij de melding dat mijn BSN niet bekend is.
Nou heb ik alle site instellingen aangepast en op verschillende manieren en momenten in te loggen en het blijft zo.

Ook al 2 x gebeld en verder waren mijn gegevens wel bekend..

Graag hoop ik dat het opgelost kan worden want ik wil gewoon alles kunnen inzien.

Groetjes Kyara