Ik kan vanuit Cambodja niet inloggen op mijn zilverekruis

Goedemorgen,

Ik zit nu vast in Cambodja omdat ikThailand niet in kom om mijn vliegtuig te pakken 31 maart.

De Thaise autoriteiten eisen plotsklaps een ziekteverzekering die tot 100.000.00 US dollar dekt en een certificaat van een test op corona van een arts en dat mag niet ouder zijn dan 72 uur.

Ik neem het risico niet om van Cambodja naar Thailand te vliegen op dit moment. Mijn visum Cambodja is nog tot 26 april geldig.

Nu wil ik mijn polis downloaden maar dat is niet mogelijk.

  • Offline

    Wat vervelend dat je vast zit in het buitenland. Ik snap dat je in dit geval je polis wilt downloaden. 

    Ik ben niet van ZK dus kan je geen 100% antwoord geven. Ik hoop daarom dat ZK ook nog zal reageren. Het kan zijn dat de server van ZK IP adressen afkomstig uit bepaalde landen blokkeert waardoor je niet kan inloggen. 

    Krijg je een bepaalde melding als je wil inloggen. Misschien is het met een paar instellingen op je apparaat opgelost?

  • hoi  

    is het en optie om iemand die jij vertrouwd in NL met DIGID in te laten loggen en de polis te laten downloaden en daarna te laten mailen naar jou toe?
    of misschien kan Zilveren Kruis jou de polis doormailen?

    groet mike

  • Ik kan inloggen op dit moment. DIGID werkt en ZK ook.

  • Offline gaf het juiste antwoord op deze vraag

    Goedemiddag Willem, wat ben jij in een ontzettend nare situatie beland! Goed dat je ons opzoekt.
    Vanuit het buitenland zou je moeten kunnen inloggen. Voor inloggen heb je DigiD nodig, en SMS-controle of DigiD-app. Ik heb vaker gehoord dat het enige tijd kan duren voordat de SMS wordt ontvangen in het buitenland. Het is dan handiger om de DigiD app te downloaden en te gebruiken. Wil je deze link gebruiken om in te loggen? 
    Lukt het nog niet, wil je mij dan een privébericht sturen met een schermprint of omschrijving van de foutmelding?
    Alvast bedankt!
    Groet, Kim

  • Www.bijzonderebijstandbuitenland.nl : verplicht registreren , ook als je al eeder  geregistreerd hebt. 

    Deze website is vandaag ingesteld door samenwerking van reisorganisaties en ministerie van buitenlandse zaken. Zie het programma Tijd voor Max 23 maart 17:10-17:55.