Meer dan 3 maanden bezig om pgb rond te krijgen

Mijn vrouw krijgt al meer dan 15 jaar pgb en moet iedere 2 jaar een herindicatie aanvragen nu is ze daar al ruim vantevoren mee begonnen ruim 3 maanden nu was de aanvraag voor haar gedaan door een hbo verpleegkundige die goed gekeurd was door het zilverkruis en nu bleek deze geheel niet goed ingevuld te zijn en kom zij opnieuw de aanvraag doen. Ik vind het uiterst verkeerd handelen van zilverkruis en heb ook de klacht neergelegd bij het skgz. Nu moet zij zelf betalen aan haar zorgverlener uit haar eigen zak dit omdat zij om psychische gronden niet de zorg kan inkopen via zorg in natura. De rekeningen lopen wel steeds verder maar daar wordt geen rekening mee gehouden. Ik kan hier geen begrip voor hebben. 

Mvg Zeger Teters 

Bovenliggend
  • Offline

    @ MG

    Naar om te lezen dat (ook) jij zo lang moet wachten op de beoordeling van de herindicatie. Wij hebben op dit moment een achterstand in het verwerken van PGB herindicati aanvragen. Mijn collega's die over de beoordelingen gaan zijn hard aan het werk om deze achterstand weg te werken.  Toch neemt dit wanwege de enorme hoeveelheid aanvragen nog steeds veel tijd in beslag.  Dit is absoluut geen wenselijke situatie. Dat geldt met name voor de mensen die een PGB aanvragen, maar ook voor mijn de collega's die de aanvragen moeten beoordelen.

    Er zijn en worden verder maatregelen genomen om de aanvragen sneller te kunnen beoordelen. Ook wordt er goed gekeken naar hoe wij deze situatie in de toekomst kunnen voorkomen. Dat lost het probleem op dit moment natuurlijk niet op voor jou. Dat spijt mij. Ik hoop dat wij snel aan jouw aanvraag toekomen en jou verder kunnen informeren. Bel ons zo nu en dan op via 071 751 00 52) als je wilt dat wij de status voor je controleren.

    Groetjes,
    Bart


Reageren
  • Offline

    @ MG

    Naar om te lezen dat (ook) jij zo lang moet wachten op de beoordeling van de herindicatie. Wij hebben op dit moment een achterstand in het verwerken van PGB herindicati aanvragen. Mijn collega's die over de beoordelingen gaan zijn hard aan het werk om deze achterstand weg te werken.  Toch neemt dit wanwege de enorme hoeveelheid aanvragen nog steeds veel tijd in beslag.  Dit is absoluut geen wenselijke situatie. Dat geldt met name voor de mensen die een PGB aanvragen, maar ook voor mijn de collega's die de aanvragen moeten beoordelen.

    Er zijn en worden verder maatregelen genomen om de aanvragen sneller te kunnen beoordelen. Ook wordt er goed gekeken naar hoe wij deze situatie in de toekomst kunnen voorkomen. Dat lost het probleem op dit moment natuurlijk niet op voor jou. Dat spijt mij. Ik hoop dat wij snel aan jouw aanvraag toekomen en jou verder kunnen informeren. Bel ons zo nu en dan op via 071 751 00 52) als je wilt dat wij de status voor je controleren.

    Groetjes,
    Bart


Onderliggend
Geen gegevens