Meer dan 3 maanden bezig om pgb rond te krijgen

Mijn vrouw krijgt al meer dan 15 jaar pgb en moet iedere 2 jaar een herindicatie aanvragen nu is ze daar al ruim vantevoren mee begonnen ruim 3 maanden nu was de aanvraag voor haar gedaan door een hbo verpleegkundige die goed gekeurd was door het zilverkruis en nu bleek deze geheel niet goed ingevuld te zijn en kom zij opnieuw de aanvraag doen. Ik vind het uiterst verkeerd handelen van zilverkruis en heb ook de klacht neergelegd bij het skgz. Nu moet zij zelf betalen aan haar zorgverlener uit haar eigen zak dit omdat zij om psychische gronden niet de zorg kan inkopen via zorg in natura. De rekeningen lopen wel steeds verder maar daar wordt geen rekening mee gehouden. Ik kan hier geen begrip voor hebben. 

Mvg Zeger Teters 

Bovenliggend
  • Offline
    Beste Bart,
    Dank voor je reactie. Na dit forum enigszins doorgespit te hebben, merk ik dat dit al een hele lange tijd aan de gang is. Mij is telefonisch aangegeven dat de aanvraag na 13! weken in behandeling wordt genomen. En verder nog eens 6 weken voor een beslissing. Totaal 19 weken. Dit kan nog anders worden want ik heb tot op heden nog niet de beloofde brief ontvangen met beslissingstermijn. Dus ik houd mij hart vast. Dit is te absurd voor woorden!

    Ik kan er met mij verstand gewoon niet bij dat dit soort wachttijden worden gehanteerd bij een hele kwetsbare doelgroep. Waarom heeft dit geen prioriteit bij zilveren kruis? Ik heb 2 keer gebeld met zilveren kruis over de status van mijn aanvraag. Er wordt heel nonchalant over gedaan en als klap op de vuurpijl wordt er aangegeven dat zorg in natura altijd mogelijk is. Toen zonk de moed in mijn schoenen, omdat de pgb afdeling blijkbaar niet begrijpt waarom men over gaat tot pgb. Tot slot, wij zijn een hele kwetsbare doelgroep waar je heel ver kan gaan. De kracht en energie kan ik nog opbrengen voor dit soort berichten, maar daar laat ik het ook bij. Ik zit mij hele leven al bij zilveren kruis achmea. Nog nooit is mij iets als dit overkomen als bij de pgb afdeling. Ik hoop dat zilveren kruis achmea zich realiseert dat het echt niet zo verder kan.
Reageren
  • Offline
    Beste Bart,
    Dank voor je reactie. Na dit forum enigszins doorgespit te hebben, merk ik dat dit al een hele lange tijd aan de gang is. Mij is telefonisch aangegeven dat de aanvraag na 13! weken in behandeling wordt genomen. En verder nog eens 6 weken voor een beslissing. Totaal 19 weken. Dit kan nog anders worden want ik heb tot op heden nog niet de beloofde brief ontvangen met beslissingstermijn. Dus ik houd mij hart vast. Dit is te absurd voor woorden!

    Ik kan er met mij verstand gewoon niet bij dat dit soort wachttijden worden gehanteerd bij een hele kwetsbare doelgroep. Waarom heeft dit geen prioriteit bij zilveren kruis? Ik heb 2 keer gebeld met zilveren kruis over de status van mijn aanvraag. Er wordt heel nonchalant over gedaan en als klap op de vuurpijl wordt er aangegeven dat zorg in natura altijd mogelijk is. Toen zonk de moed in mijn schoenen, omdat de pgb afdeling blijkbaar niet begrijpt waarom men over gaat tot pgb. Tot slot, wij zijn een hele kwetsbare doelgroep waar je heel ver kan gaan. De kracht en energie kan ik nog opbrengen voor dit soort berichten, maar daar laat ik het ook bij. Ik zit mij hele leven al bij zilveren kruis achmea. Nog nooit is mij iets als dit overkomen als bij de pgb afdeling. Ik hoop dat zilveren kruis achmea zich realiseert dat het echt niet zo verder kan.
Onderliggend
Geen gegevens