Je huisarts verwijst je door. Hoe bepaal je dan waar je heen gaat? Denk bijvoorbeeld aan hoe makkelijk je er kunt komen, of je positieve verhalen hebt gehoord of dat de aanbieder ervaring heeft met jouw ziekte. Of misschien denk je juist aan iets heel anders.
De komende tijd kijken we naar het verbeteren van onze informatie over zorgverleners. Daarom zijn we benieuwd: wat is dan voor jou belangrijk als je een zorgverlener kiest?
Interessant, gerda! Gaat het dan vooral om ouderenzorg en tijdelijk of permanente zorg voor mensen die thuiszorg nodig hebben? Omdat je hebt over overdracht.
In deze online dialoog proberen we erachter te komen hoe mensen hun zorgverlener vinden, dus bijvoorbeeld ook de veelvoorkomende weg van huisarts naar een specialist in het ziekenhuis voor een poliklinische behandeling. Wie hebben dan een rol in het ondersteunen van de patiënt in het vinden van de weg, vind je? En wat zou je de patiënt adviseren?
Hoi Klaas van Doeland! Leuk dat je erbij bent. Ik kan mij ook wel vinden in jouw prioriteiten bij het kiezen van een zorgverlener. Maar wat ik me nog afvraag: hoe kom je dat te weten? Waar kijk je om zaken als betrouwbaarheid en vakkennis van zorgverleners te vergelijken?
Wij werken binnen ons instituut met Leefstijlzorgteam op basis van Positieve Gezondheid. Wij leren onze therapeuten te werken aan een warme overdracht tussen reguliere en complementaire zorg waarbij de Positieve Gezondheid Zorgverlener de casemanager is. De client houdt de regie maar wordt ontzorgd. Werkt goed. Alle partijen tevreden en het voorkomt voor client het hoppen van loket naar loket. Onnodige zorgkosten.
Snap ik, Evelien. Je doet er in elk geval alles aan om goed geïnformeerd tot je keuze te komen. Kijk je ook wel eens op de site van de zorgverzekeraar voor dit soort informatie? Verwacht je dat wij hierin überhaupt een rol hebben?
Ha Rogier, ik weet wel hoe het werkt maar ik vind dat het overbodig zou moeten zijn wanneer de huisarts mij doorverwijst, met alle noodzaak en stres vandien, dat ik ga checken of ik dat allemaal over de kop moet gooien omdat Zilveren Kruis deze doorverwijzing niet vergoed. Ik zit gewoon niet te wachten op gedoe.