Samen-lid Xregelthetwel vindt dat we onze klanten meer kunnen helpen als ze kiezen voor wel of geen vrijwillig eigen risico. We legden daarom twee oplossingen voor:
Eén waarbij je een stroomschema volgt.
En één waarbij je door vragen klikt.
80% klikt het liefst door verschillende vragen
Dit het maakt het volgens jullie makkelijker om de informatie te begrijpen.
We gaan daarom direct aan de slag met een nieuw ontwerp. Hierbij alvast een kijkje in de keuken. In dit filmpje laat onze designer zien waar hij aan werkt.
Een greep uit jullie reacties
Hss liet weten: "Klikken door de vragen heen elimineert veel meer de overbodige informatie. Veel mensen worden toch afgeleid door overbodige ruis. Zo'n stroomdiagram is wel leuk om de alternatieven te bekijken, maar komt voor velen de duidelijkheid niet ten goede."
Zo ziet Bluebird73 het ook: "Ik vind het stroomschema niet echt duidelijk. Dus de vragen hebben dan de voorkeur. Maar het zou nog beter worden als er rekenvoorbeelden aan worden toegevoegd, zodat je een hoog eigen risico met lagere premie kunt vergelijken met een laag eigen risico en hogere premie."