Het lijkt mij ontzettend handig als je in het buitenland bent en contact met Zilveren Kruis wilt dat je dan via WhatsApp contact kunt maken. Bellen naar Nederland vanuit het buitenland (buiten de EU) kan aardig in de kosten lopen terwijl internet veel...

Mijn idee: De aanvullende verzekering die 100% vergoeding biedt voor anticonceptie, inclusief plaatsing/verwijdering behoort de benodigde pijnstilling te vergoeden. Neem bijvoorbeeld het spiraal: het protocol schrijft voor dat patiënten vooraf en achteraf...

Ik heb een zoontje die hulpmiddelen (kinder bril) nodig heeft. Omdat het een niet gecontracteerde zorgaanbieder betreft moet ik altijd het arts recept meesturen. Dat vergeet ik nog wel eens. is het misschien mogelijk in de iPhone app bij indiening van...

Mijn idee: Bij het indienen van een Nederlandse declaratie volstaat de nota, bij het indienen van een buitenlandse declaratie moet naast de nota een declaratieformulier worden ingediend. Om klanten op deze noodzaak te wijzen is mijn idee om de klant...

Geachte heer, mevrouw, Wij zijn een bewindvoeringskantoor en hebben vandaag contact met u gehad omdat wij nog steeds geen polisbladen hebben ontvangen voor 2025. Wij hebben vandaag gehoord dat de reden hiervan is dat er niets op de polis is gewijzigd...

Hoi! Mijn idee is om vanuit zilveren-kruis(of derde partij) een reisverzekering, doorlopend aan te bieden zodat deze samen gevoegd kan worden bij de zorgverzekering. Ik bedoel dan dat de klant via zilverenkruis(ZiZo verzekering of gewoon) er een Reisverzekering...

Wij merken dat het lastig is om na indienen en behandeling van een factuur/declaratie om te achterhalen waar de vergoeding (zeker als dit geen of gedeeltelijke vergoeding is) betrekking op heeft. Dit is eenvoudig op te lossen door een button te creëren...

Is het werkelijk voordelig om de snelwerkende insuline van Sanofi te moeten gebruiken en de langwerkende van Novo Nordisk. Beide fabrikanten gebruiken een andere insulinepen. Vroeger konden de beide pennen als back-up voor elkaar dienen nu niet meer....

Het bandje wat afgespeeld wordt is iedere keer weer een bron van ergernis als je naar de klantenservice belt. Dit is al jaren en zo en menigmaal mijn ongenoegen hierover geuit aan de medewerker die ik aan de lijn kreeg en ook die bevestigd het knullige...

Studenten worden steevast vergeten in de samenleving en zo ook bij Zilveren Kruis. Voor een ideale buitenlandervaring moet je dus voorlopig nog niet bij Zilveren Kruis aankloppen. Die annuleren je verzekering gewoon zonder in adequate taal uit te leggen...