Mantelzorg vervanging in de verzekering van degene die mantelzorg verleend

Goedemorgen AGCMCMH (voelt ook voor mij een beetje vreemd je zo aan te spreken, excuus daarvoor). Ik wil allereerst even benoemen dat ik het enorm waardeer dat je zo uitgebreid en met veel waardering voor elke mantelzorger je ideeën met ons deelt. Het is heel prettig dat je alle belangen meeneemt in je idee. De oproep op meerdere mensen hun denkwijze te delen moedig ik ontzettend aan! Het helpt ons ook enorm een beeld te vormen wanneer we verschillende meningen horen. 

Ik ben blij om te lezen dat het feit dat onze vergoeding ook voor de mantelzorger is bedoeld, een fijne insteek is. Het belang van de mantelzorger zelf is naar mijn idee minstens zo belangrijk. Het feit dat de vergoeding is verdeeld in zaken die voor jou niet noodzakelijk zijn maakt het minder aantrekkelijk als ik je goed begrijp. 

Zelf ben ik inhoudelijk niet betrokken bij het maken van de keuzes omtrent vergoedingen. Dat doen mijn collega's van de afdeling Product Management. Ik ga dit idee daarom delen met mijn collega's en vraag uiteraard of zij (wellicht via mij) kunnen terugkoppelen of en wat ze met dit voorstel kunnen doen. Of dat zij wellicht nog aanvullende vragen hebben. 

 ik kan mij in een deel van uw schrijfsel en ideeen vinden. Ik heb dit dan ook kenbaar gemaakt in het telefoongesprek welke ik heb gehad met een medewerker van Zilveren Kruis. Dat heb ik overigens wel vaker gedaan.

In 2018 kon je als mantelzorger en zorgvrager een bedrag aanvragen. Dit bedrag was vrij inzetbaar om de mantelzorger te ontlasten. Van dit bedrag betaalde ik mensen die zo nu en dan met mijn vrouw mee gingen naar iets of eens voor ons kookte. Dat soort dingen. Dat was ook de opzet van het aan te vragen bedrag. Nu in 2019 is het bedrag in stukjes gehakt. Het grootste deel van het bedrag is in mijn geval niet besteedbaar. 

• maximaal €250 voor tijdelijke hulp door het overnemen van allerlei regeltaken.. Daar gebruikte ik dus het volledige bedrag voor. Immers dat kon en was ook de bedoeling.
• maximaal €150 voor instructies, coaching en cursussen. Buiten dat dit gewoon gratis te verkrijgen is door diverse instellingen zou ik niet weten waar ik de tijd vandaan moet halen. Laat staan de zin. Ik heb genoeg aan de mantelzorg, werken en voor mij zelf zorgen. Laatste lukt slecht door overbelasting.
• maximaal €450 voor tijdelijke huishoudelijke hulp. Door complexe psychische aandoeningen laat mijn vrouw geen vreemde handen/personen toe. Buiten dat doe ik het allemaal zelf. Ik woon namelijk in het zelfde huis. Door het toelaten van huishoudelijke hulp lever ik een heel groot deel van mijn zelfstandigheid in, en dat is voor mij mega belangrijk. Ik lever al zo veel in van mijn leven door de zorg. En ik ben daar met mijn 55 jaar, al 30 jaar mantelzorger, nog te jong voor.

Zo zie je dus dat er een verandering is doorgevoerd waardoor ik persoonlijk niets meer heb aan deze regeling. En dat is wat er steeds gebeurt, beslissen voor mantelzorgers inplaatst van met ze praten. Uw idee van een Menukaart is dus een hele goeie.

Och   enerzijds vind ik het heel naar om te lezen in welke omstandigheden u moet acteren. Daar verdient u heel erg veel respect voor, anderzijds vind ik dat we toch met elkaar (inclusief zilveren kruis) de energie moeten opbrengen en deze belangrijke discussie moeten aan.

Wellicht wil ZK best met mantelzorgers praten, maar is er nu nog een generalistisch idee over mantelzorgers. Natuurlijk zijn er heel veel mensen die baat hebben bij cursussen en hulp bij het vinden van de weg, maar laten we als je blieft niet doen alsof dat voor iedereen een oplossing is. Meneer Eric-W heeft volkomen gelijk met zijn opmerking en volkomen gelijk dat veel van de diensten die nu vergoed worden gewoon gratis verkrijgbaar zijn. Dus laten we het budget daar besteden waar het ook werkelijk het verschil maakt, met oog voor de verschillende segmenten mantelzorgers. 

@Michelle Hoe kunnen we bewerkstelligen dat we mantelzorgers bieden waar zij behoefte aan hebben en niet doen alsof iedere mantelzorger dezelfde wensen heeft. En laten we preventief gaan denken (dus vergoeden aan degene die mantelzorg verleend en alleen maar aan wie de zorg ontvangt). Laten we ook eens proberen om volledig 'out-of-the-box' te denken.

Michelle - Zilveren Kruis 

Grappig effect met die synoniemen.. ;-) 

De vergoedingen zijn door ons beide, dus mijn vrouw en ik, te vragen bij de ZK mits daar beide een zorgverzekering hebben. 

Hoi AGCMCMH,

Zoals beloofd heb ik met iemand gesproken die de producten van Zilveren Kruis vormgeeft (dus o.a. de vergoedingen) Zij heeft mij heel veel kunnen vertellen over de mantelzorgvergoeding. Hoe deze vergoeding is opgebouwd, waarom etc.

Allereerst klopt het wat Erik zegt: de vergoeding zag er voorheen anders uit. Even heel klein stukje geschiedenis: per 2018 is de vergoeding aangepast  om beter te kunnen inspelen op de behoefte van de mantelzorgers zodat zij hun taak zo goed mogelijk kunnen uitvoeren en om overbelasting te voorkomen. Zodoende is de vergoeding een budget geworden dat na overleg met de zorgcoach wordt toegekend. De Zorgcoach onderzoekt samen met de klant wat er nodig is om (verdere) overbelasting te voorkomen. Door bijvoorbeeld contact op te nemen met de gemeente of zorgkantoor om te bepalen wat zij voor u kunnen doen.

In 2019 is deze vergoeding  aangevuld  met maximum bedragen voor verschillende vormen van ondersteuning. De insteek van de vergoeding is namelijk om een mantelzorger die overbelast dreigt te raken of al overbelast is, tijdelijk te ontlasten. Zodat de mantelzorger of mantelzorgvrager de gelegenheid heeft om bijvoorbeeld bij de gemeente of zorgkantoor permanente ondersteuning te regelen.

Wat mij pas goed helder werd in het gesprek met mijn collega is dat de vergoeding als volgt is opgebouwd: Je krijgt een totaal bedrag tot je beschikking (afhankelijk van de aanvullende verzekering die je hebt) om vervanging van mantelzorg te regelen. Laten we even de 3* verzekering als voorbeeld nemen. Hierin krijg je € 1.000,-. Wanneer je als mantelzorger alleen behoefte hebt aan vervanging kun je, in overleg met de zorgcoach, dit volledige bedrag aan mantelzorg vervanging uitgeven. Je hoeft dus absoluut geen geld uit te geven aan dingen die je niet nodig hebt en dit heeft geen invloed op je totaal uit te geven bedrag. Wanneer je echter wel behoefte hebt aan een mantelzorgmakelaar, kun je deze inzetten tot een maximaal bedrag. Stel dat je hier € 100,- aan uitgeeft, dan betekent dit ook dat je nog maar € 900,- vergoeding overhoudt.  

Wat ik heb begrepen is dat veel mantelzorgers deze manier van vergoeden erg prettig vinden. Ik moet dus eerlijk zijn en aangeven dat het veranderen van deze vergoeding op dit moment nog niet op de planning staat. Ik heb jullie signalen wel meegegeven aan de afdeling Product Management zodat zij deze wel hebben wanneer er wordt gekeken naar het aanpassen van de vergoeding.