Hero Image

Wensen van klanten

Valt je iets op? En denk je: dat kan toch beter of anders? Ga erover in gesprek. ​

Deel je wens

Wensen van klanten

Valt je iets op? En denk je: dat kan toch beter of anders? Ga erover in gesprek. ​

Deel je wens

Zo bespreken we wensen van klanten

 Alt omschrijving afbeelding

Deel je wens

De volgende werkdag krijg je een eerste reactie van ons. We vragen dan of we je wens goed begrijpen.

 Alt omschrijving afbeelding

Stem of reageer

Iedereen kan reageren op alle wensen. Samen kom je meestal tot nog betere oplossingen.

 Alt omschrijving afbeelding

Lees de uitkomst

Wij bespreken jouw wens. En hier zie je wat we ermee gaan doen.

Nieuwe wensen

Stem op de wensen die jij steunt, en vertel ons waarom. Klik op de titels om het volledige bericht te lezen.

Wensen met een reactie van Zilveren Kruis

Deze wensen hebben we besproken. Lees wat we ermee gaan doen. 

Gesloten wensen

We sluiten wensen waar geen reactie meer komt. Of die geen wens zijn. Je kunt ze nog wel lezen.

  • spreiding betaling

    Ik kreeg deze week een betalingsmelding van mijn eigen bijdrage. Het bedrag is 331,25 euro in 1 keer. Is er een mogelijkheid dit bedrag in 4 te delen en maandelijks een kwart te betalen? Het zou mij zo goed uitkomen als dit kan.... Groet Ben...

    Wat vind je van deze wens?

    0 voor

    0 tegen

    9 dagen geleden

    Aantal reacties: 1

  • Vraag stellen?

    Mijn wens is dat er een rubriek is waar je een vraag kan stellen en het antwoord op je gemak kunt na lezen. Ik heb nu bv de vraag waarom de hallux 94.70 euro declareert. Terwijl de pedicure nog niet eens de 37,50 euro ontvangt die ze normaal rekent...

    Wat vind je van deze wens?

    0 voor

    0 tegen

    11 dagen geleden

    Aantal reacties: 1

  • telefonisch kontakt met medewerker administratie

    Uren bezig geweest om een ingediende declaratie terug te ontvangen. Geen mogelijkheid om medewerker administratie te spreken Geen mail ontvangen waarom declaratie niet vergoed werd Na elk telefoontje hierover een ander verhaaltje Echt...

    Wat vind je van deze wens?

    0 voor

    0 tegen

    Voormalig community-lid
    1 maand geleden

    Aantal reacties: 1

  • declaraties meer controleren op fraude

    Mijn wens is dat er meer gecontroleerd wordt op de declaraties die ingediend worden door de zorgverleners. Deze foute declaraties (ingestuurd in een periode van 6 maanden) is in mijn ogen pure fraude! En dit is dan nog maar peanuts van het geheel!...

    Wat vind je van deze wens?

    0 voor

    0 tegen

    21 dagen geleden

    Aantal reacties: 3

  • spaarpotje

    dsat je een soort van spaar potje kunt crieeren om geld in te deponeren zodat je alvast kunt sparen voor je eigen bijdrage en of declaraties in deze pot kan deponeren om voor bepaalde doel einden in de ziekte verzekering in tezetten

    Wat vind je van deze wens?

    0 voor

    0 tegen

    1 maand geleden

    Aantal reacties: 1