Wat is het idee?
Beste mensen, Dit is geen idee maar een kleine ergernis. Op de app lees ik onder “declaratie is behandeld” (na lang zoeken onder drie puntjes) dat er 355 euro vergoed wordt aan mij n.a.v. een Ingediende declaratie. Als ik op de website kijk is dat ineens 500 euro. Dat is verwarrend. Ten tweede: waarom is het terug te ontvangen bedrag zo verborgen, onder drie puntjes en dan naar financieel (overigens was het eerste bedrag op de app daar niet te vinden maar juist weer onder ingediende declaraties). Ik ben er uiteindelijk wel uit (na via de app doorverwezen te zijn naar het call Centre) maar het lijkt me dat het gebruiksvriendelijker kan. En ten slotte probeerde ik een screenshot bij dit bericht mee te sturen maar dat is onmogelijk, er komt geen pad naar welke afbeelding dan ook. Hieronder lees ik dat ik een bestand ook naar de editor kan slepen maar ik doe dit op een i-pad, dat lukt ook niet. Het kan aan mij liggen maar ik ben een redelijk ervaren computergebruiker, ik kan me voorstellen dat het voor veel nog oudere mensen dan ik erg ingewikkeld is. Dank en groet, Willem Bosveld
