A A
Dit idee is gesloten

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

Geschreven op

Een flexibele bril vergoeding voor opgroeiende kids

1 reactie

Mijn dochter heeft de afgelopen 2 jaar een behoorlijke fysieke ontwikkeling doorgemaakt. Zij is nu 14. Het is een bekend verhaal lijkt me.

Haar ogen zijn helaas in deze 2 jaar ook behoorlijk ontwikkeld, helaas in de negatieve zin. 

Ze is van -0,5 naar -2,5 gegaan. 

Haar oude bril, zult u begrijpen is niet meer sterkt genoeg.

Een vergoeding voor een nieuwe zou zij pas over 8 maanden kunnen krijgen. 

De wens is dat we die 8 maanden nu even optellen bij de volgende periode. En dan natuurlijk duimen dat het niet nog veel slechter wordt tussen nu en 4 jaar. 

Ik denk dat dit met een eenvoudige aantekening mogelijk moet zijn. Het is maatwerk. Service gericht. En vooral zal het erg worden gewaardeerd door klanten met deze situatie.

Hg,

Marvin.

Lees het hele idee
Dit idee is gesloten

Deze wens is gesloten. Wil je opnieuw over dit onderwerp in gesprek? Open dan een nieuwe wens.

  • Hoi Marvin,

    Welkom op Samen! En dank voor het delen van jouw wens.

    Wat vervelend dat de ogen van je dochter achteruit zijn gegaan. Je wens is denk ik helder om eerder een nieuwe vergoeding te kunnen krijgen als de sterkte snel en sterk achteruit gaat.

    We bespreken hier wensen voor verbeteringen in de toekomst. Jouw wens kan ik bespreken met mijn collega’s. We kijken dan of in de toekomst de voorwaarden aangepast kunnen worden.

    Als ik je bericht lees, dan vraag ik me even af of dat jouw bedoeling is. Of dat je voor nu, voor jouw eigen situatie een oplossing zoekt. Daar kan ik je namelijk niet mee helpen. De vergoeding is nu per 3 jaar een vast bedrag (de hoogte verschilt per aanvullende verzekering). Je kunt in Mijn Zilveren Kruis kijken of voor jouw dochter het hele bedrag al gebruikt is. Of dat je nog (een deel) vergoed kunt krijgen. Kom je daar niet uit? Dan kan een van mijn collega’s van onze klantenservice met je meekijken. Je kunt hen bereiken via zk.nl/contact.