Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Dit idee is gesloten

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

Vergoed het programma 'Keer diabetes 2 om'

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

Goedemiddag , heb net even telefonisch contact met jullie gezocht .

Maar krijg geen bevredigend anwoord.

Mijn man is de de internist gewezen op een programma voor diabetes.

Begrijp nu van de telefoniste dat jullie dit programma niet vergoeden , kunt u mij aangeven wat hier de beweegredenen van zijn ???

We zijn er toch allemaal bij gebaat dat mijn man minder medicijnen moet innemen.

Programma schijnt heel goed te werken 

Hoor graag van u  

Els Verhulst 

Dit idee is gesloten
  • Offline

    Goedemiddag Els,

    Welkom op Samen! Vervelend om te lezen dat je geen bevredigend antwoord kreeg aan de telefoon.

    De internist heeft jouw man gewezen op een programma. Van mijn collega van de klantenservice kreeg je te horen dat we dit niet vergoeden. Gaat het om het programma Keer Diabetes2 Om? En heeft de internist specifiek dit programma benoemd of gaf hij/zij ook andere opties?

    Ik wil je meegeven dat we op Samen wensen bespreken voor verbeteringen in de toekomst. Wanneer jouw wens voldoende duidelijk is, bespreek ik het met mijn collega’s. We kijken dan of in de toekomst voorwaarden aangepast kunnen worden. Als ik je bericht lees, dan vraag ik me even af of dat jouw bedoeling is. Of dat je voor nu, voor jouw eigen situatie een oplossing zoekt. Daar kan ik je namelijk niet mee helpen.