Wat is het idee?
Beste mensen, Vanwege mijn (inmiddels ex-) werkgever ben ik al vele jaren bij u verzekerd. De verzekering bevalt mij goed. Ook mijn contacten met de klantenservice. Laat die vooral goed telefonisch bereikbaar blijven. De ingediende declaraties komen vlot binnen op mijn bankrekening.
Mijn voorstel voor verandering betreft de samenstelling van de Aanvullende Verzekeringen. Enerzijds is deze aanvulling samengesteld, met voor mij als oudere, uit onderdelen die voor mij in het geheel niet meer van toepassing zijn, bijv. geboorte en kraamzorg; anderzijds bevat ze een voor mij, of liever ons (mijn vrouw en ik) een niet-functionele gebondenheid. Zo heb ik graag alternatieve geneeswijzen in mijn pakket en mijn vrouw niet. Beiden willen wij wel fysiotherapie in ons eigen pakket, maar ieder met een verschillend aantal te vergoeden behandelingen. Mijn vrouw gaat met enige (on)regelmaat naar haar geboorteland en wil daarom graag Zorg in het buitenland in haar pakket. Ook de onderlinge koppeling zou ik graag losgemaakt willen zien: Waarom moet in de aanvullende verzekering met drie sterren vergoeding van alternatieve geneeswijzen en -middelen tot maximaal € 450,-- per jaar verplicht gekoppeld zijn aan 27 fysiotherapiebehandelingen (plus nog eens 5 extra door mijn ex-werkgever)? Mijn voorstel: Maak het pakket van aanvullende dekkingen zodanig los van elkaar dat ik zelf kan kiezen voor welke aanvullende vergoedingen en welke verschillende hoogtes van het maximale bedrag en kom dan met een aantrekkelijke daarbij passende premie. Bovendien laat de koppeling tussen de partners los; laat beiden op dezelfde verzekering een eigen, desgewenst van elkaar verschillend, aanvullend pakket kunnen kiezen.
Tot zover thans mijn voorstellen. Vriendelijke groet, Sam