Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Dit idee is gesloten

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

papieren post

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

Goedemiddag, ik wil graag alleen berichten ontvangen per email of sms, niet meer per post. Ik kan dat niet vinden op jullie website of mijn account.

Kan dat duidelijker worden aangegeven?

Dit idee is gesloten

Dit idee is gesloten. Wil je opnieuw over dit onderwerp in gesprek? Open dan een nieuw idee.

  • als antwoord op Pien

    Het is me nog niet helemaal duidelijk. Je zegt dat je verklaringen dat een behandeling wordt vergoed of dat een behandeling deels op eigen kosten is uitgevoerd per post ontvangt. Bedoel je hiermee het bericht na het aanvragen van een machtiging voor een behandeling? Of een declaratieoverzicht nadat je een nota bij ons hebt ingediend? Of bedoel je iets anders?  

    Als je bij digitale voorkeuren kiest voor een vinkje bij "Rekeningen, declaraties & updates" dan ontvang je het declaratieoverzicht via Mijn Zilveren kruis en ontvang je hierover een notificatie via e-mail. 
     
    Er zijn uitzonderingen op berichten die we digitaal versturen. We zijn soms verplicht om bepaalde berichten per post te versturen. Een voorbeeld hiervan is een verrekenspecificatie en betalingsherinneringen vanaf de 3e herinnering.

  • Offline als antwoord op Carola - Zilveren Kruis

    Dag Carola, inmiddels heb ik die vinkjes allemaal goed staan. Mocht ik nu toch nog papieren post ontvangen (buiten de aangegeven documenten) dan trek ik weer even aan de bel. In ieder geval bedankt!