Zilveren Kruis App

Wat is het idee?

Ik ben zojuist toegetreden tot Zilveren Kruis en heb de app. voor Android gedownload. Volgens mij zit in de app een bug: direct na installeren is de app te openen en verschijnt de website van ZK. Na afsluiten echter nooit meer: een mededeling "Oeps, geen internet" verschijnt dan. Na het herstarten (dus volledig uitschakelen en weer opstarten) van de telefoon of na herinstallatie van de app, gaat het de eerste keer weer goed. Naar mijn idee sluit de app. niet goed af, waardoor na heropenen de foutmelding ontstaat. Uitschakelen van de telefoon en weer heropstarten, of herinstalleren van de app, verbreekt de internetverbinding juist wèl en is verbinding maken direct daarna dus wel  mogelijk.

Dit is jammer, want de app isverder eenbuitengewoon handig instument. Hopelijk kan hier op korte termijn wat aan wordedn gedaan.

Dit idee is gesloten

Dit idee is gesloten. Voor vragen over problemen met de app kunnen mijn collega’s van onze klantenservice je verder helpen. Kijk op zk.nl/contact.

meer dan 1 jaar geleden
  • Goedemorgen wvanes,

    Welkom bij Zilveren Kruis en vooral ook welkom op Samen.

    Vervelend dat je een probleem met de Zilveren Kruis app hebt! Omdat jouw probleem me niet bekend voorkomt, wil ik je vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen dan samen met jou achterhalen wat het probleem is en bekijken hoe het opgelost kan worden. Op deze pagina vind je onze contactmogelijkheden: zk.nl/contact

    Ik sluit dan je idee omdat het geen idee betreft om op Samen te bespreken.