A A

Geschreven door

Offline

Klant

In gesprek

-

In deze stap kunnen Samen gebruikers met elkaar in gesprek over het idee. Je mening geven, aanvullen uiten, etc.

Zilveren Kruis

-

Uitkomst

Wat vind je van dit idee?

3 Voor dit idee 0 Tegen dit idee
Geschreven op

Bereikbaarheid Zilveren Kruis vanuit het buitenland

7 reacties

Het lijkt mij ontzettend handig als je in het buitenland  bent en contact met Zilveren Kruis wilt dat je dan via WhatsApp contact kunt maken. Bellen naar Nederland vanuit het buitenland (buiten de EU) kan aardig in de kosten lopen terwijl internet veel toegankelijker is voor iedereen. 

Lees het hele idee
Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee

Hoi Balina,

Je wil graag dat je ook vanuit het buitenland contact met Zilveren Kruis kunt opnemen zonder je zorgen te maken over extra (bel)kosten. Ik heb jouw idee besproken met mijn collega’s.

Je kunt chatten met een van onze collega’s via onze App.
Je logt in onze app in met DigiD. Wel zo veilig! Whatsapp gebruiken we niet meer. Dit is namelijk minder veilig.

Ook in het buitenland kun je dus zonder extra belkosten contact opnemen.
Heb je onze App nog niet? Download hem dan meteen even.

Heb je nog vragen? Dan hoor ik het graag.

Hartelijke groet,

Sophie

Bovenliggend
  • Offline

    Beste Balina en Sophie, de enige manier die altijd werkt is het invullen en verzenden van het klachtformulier; zelfs als je niet beschikt over een telefoon of eigen laptop (en die mensen zijn er legio, ook als verzekerde bij een zorgverzekeraar). Eigenlijk kan dat beter. Gewoon een mailadres beschikbaar stellen, ook voor de alarmcentrale en makkelijker ivm tijdverschillen met Nederland. Het comfort van de techniek dient de mens. Groet, Blokja.

Opmerking
  • Offline

    Beste Balina en Sophie, de enige manier die altijd werkt is het invullen en verzenden van het klachtformulier; zelfs als je niet beschikt over een telefoon of eigen laptop (en die mensen zijn er legio, ook als verzekerde bij een zorgverzekeraar). Eigenlijk kan dat beter. Gewoon een mailadres beschikbaar stellen, ook voor de alarmcentrale en makkelijker ivm tijdverschillen met Nederland. Het comfort van de techniek dient de mens. Groet, Blokja.

Onderliggend
Geen gegevens