Hoe noem jij het overzicht van o.a. polisbladen en declaratie-overzichten in Mijn Zilveren Kruis?

Met mijn collega’s verbeter ik Mijn Zilveren Kruis steeds verder. En dat doen we graag samen met onze verzekerden. Ik ben benieuwd wat jij vindt van Mijn Zilveren Kruis.

cocreatieAls je inlogt, dan zie je op de overzichtspagina een blokje. In het voorbeeld heb ik het voor je omcirkelt en er een pijl bij gezet. In dat blokje vind je:

  • Polisbladen
  • Emails/brieven van rekeningen
  • Premievoorstellen
  • Declaratieoverzichten
  • Ingediende declaraties (die je als klant zelf hebt ingediend)cocreatie

Boven dit blokje staat een titel (in het voorbeeld noemen we het nu even xxxxxxx). En we zien in reacties dat verzekerden niet altijd duidelijk vinden wat ze hier kunnen vinden. Nu ben ik benieuwd hoe jij dit blokje zou noemen. Welk woord (of 2) omschrijft voor jou goed welke informatie je hier vindt?

Wil je verder met ons meedenken? Kijk dan ook eens naar de volgende vragen:

  • Waarvoor gebruik jij Mijn Zilveren Kruis? 
  • Er zijn rekeningen van zorgkosten voor jou ingediend. Welke informatie wil jij daarover zien?
  • In mijn Zilveren Kruis staat veel informatie over je verzekering. Hoe vind jij er je weg? 
  • Een rekening ontvangen? Welke informatie verwacht jij als je inlogt in Mijn Zilveren Kruis?
Bovenliggend Reageren Onderliggend
Geen gegevens