Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Hero Image

In gesprek
Samen bespreken we het thema. Wat vind je belangrijk en hoe kunnen we verbeteren?
In gesprek
Rosa - Zilveren Kruis

Projectleider

Rogier (voormalig medewerker)

Moderator

Geopend op

5 april 2023

Wanneer doe je extra moeite om een rekening te controleren?

Moet je nog eigen risico betalen, bijvoorbeeld na bezoek aan het ziekenhuis? Dan krijg je van ons bericht dat we een bedrag afschrijven. De ene keer lees je dat bericht en geloof je het wel. Een andere keer wil je misschien controleren waar de rekening vandaan komt en hoe die is opgebouwd. Beide is natuurlijk mogelijk. Wij willen beter begrijpen: in welke situatie is een kort bericht via mail of in de app voor jou voldoende?  

Wanneer doe je extra moeite om een rekening helemaal uit te pluizen? En hoe doe je dat? 

Log in en reageer

Bovenliggend
  • Offline

    Eerlijk gezegd let ik daar niet op. Ik heb een chronische ziekte met een vrij dure behandeling daarvoor. Ik weet zeker dat mijn medische kosten meer dan € 385 per jaar zullen zijn. Dit bedrag betaal ik in 10 termijnen van € 38,50. Af en toe moet ik bij de apotheek zelf wat betalen, maar ik heb geen idee waarvoor dit bedrag in rekening wordt gebracht en ook geen idee hoe ik kan controleren of het bedrag juist is. Ik ben wel blij dat ik een goede verzekering heb en dat ik zelf weinig bovenop mijn premies hoef te betalen.

Opmerking
  • Offline

    Eerlijk gezegd let ik daar niet op. Ik heb een chronische ziekte met een vrij dure behandeling daarvoor. Ik weet zeker dat mijn medische kosten meer dan € 385 per jaar zullen zijn. Dit bedrag betaal ik in 10 termijnen van € 38,50. Af en toe moet ik bij de apotheek zelf wat betalen, maar ik heb geen idee waarvoor dit bedrag in rekening wordt gebracht en ook geen idee hoe ik kan controleren of het bedrag juist is. Ik ben wel blij dat ik een goede verzekering heb en dat ik zelf weinig bovenop mijn premies hoef te betalen.

Onderliggend