Samen

Wanneer doe je extra moeite om een rekening te controleren?

Moet je nog eigen risico betalen, bijvoorbeeld na bezoek aan het ziekenhuis? Dan krijg je van ons bericht dat we een bedrag afschrijven. De ene keer lees je dat bericht en geloof je het wel. Een andere keer wil je misschien controleren waar de rekening vandaan komt en hoe die is opgebouwd. Beide is natuurlijk mogelijk. Wij willen beter begrijpen: in welke situatie is een kort bericht via mail of in de app voor jou voldoende?  

Wanneer doe je extra moeite om een rekening helemaal uit te pluizen? En hoe doe je dat? 

Bovenliggend

Offline ZkruisSamen

Ik kijk eerst in de app naar het rekeningen overzicht en de datum om wie van het gezin het betreft en welk dokters/ziekenhuisbezoek het geweest kan zijn. Ik heb een keer gehad dat ik zeer geschokt was over een bedrag (ook al werd het volledig vergoed), ik heb het nog steeds niet gedaan, maar ik wilde eigenlijk de ziekenhuisafdeling opbellen hoe zo'n bedrag terecht kon zijn voor een paar korte telefonische gesprekken met een endocrinoloog, want dit soort kosten hebben natuurlijk wel gevolgen voor de basispremies van alle verzekerden in nederland.
- Annuleren

Opmerking

Offline ZkruisSamen

Ik kijk eerst in de app naar het rekeningen overzicht en de datum om wie van het gezin het betreft en welk dokters/ziekenhuisbezoek het geweest kan zijn. Ik heb een keer gehad dat ik zeer geschokt was over een bedrag (ook al werd het volledig vergoed), ik heb het nog steeds niet gedaan, maar ik wilde eigenlijk de ziekenhuisafdeling opbellen hoe zo'n bedrag terecht kon zijn voor een paar korte telefonische gesprekken met een endocrinoloog, want dit soort kosten hebben natuurlijk wel gevolgen voor de basispremies van alle verzekerden in nederland.
- Annuleren

Onderliggend

Offline Rogier (voormalig medewerker) als antwoord op ZkruisSamen

Wat mooi dat je zo betrokken bent bij onze collectieve zorg, ZkruisSamen. Als je het niet vertrouwt, kun je ons altijd bellen. Dan zoeken we het uit.
- Annuleren