Hero Image

Wanneer doe je extra moeite om een rekening te controleren?

Moet je nog eigen risico betalen, bijvoorbeeld na bezoek aan het ziekenhuis? Dan krijg je van ons bericht dat we een bedrag afschrijven. De ene keer lees je dat bericht en geloof je het wel. Een andere keer wil je misschien controleren waar de rekening vandaan komt en hoe die is opgebouwd. Beide is natuurlijk mogelijk. Wij willen beter begrijpen: in welke situatie is een kort bericht via mail of in de app voor jou voldoende?  

Wanneer doe je extra moeite om een rekening helemaal uit te pluizen? En hoe doe je dat? 

Log in en reageer

Bovenliggend
  • Ik denk dat het goed is, wanneer je kleine en grote bedragen kunt plaatsen. Ook kleine bedragen tellen mee. Zelf agendeer ik ziekenhuis- en huisartsbezoeken en weet ik 99 van de 100 keer waar het om gaat. 
    Wat ik lastig vind is dat ik de gegevens van mijn man niet meteen ook in kan zien. Ik doe de administratie en hij moet me dus berichten doorsturen (en ziet wel eens iets over het hoofd). 

  • Offline als antwoord op Motofamke

    Ik lees dat je het belangrijk vind dat er naast grote bedragen ook aandacht is voor kleine bedragen . Kan je hier wat meer uitleg bij geven of wellicht een voorbeeld geven? Ook geef je aan dat je de administratie doet voor jou en je man. Op dit moment kan je elkaar al permissie geven om gegevens in te zien maar wij willen het graag makkelijker maken om elkaar permissie te geven om gegevens te delen. Dit nemen we mee in ons project om zaken te verbeteren.

Opmerking
  • Offline als antwoord op Motofamke

    Ik lees dat je het belangrijk vind dat er naast grote bedragen ook aandacht is voor kleine bedragen . Kan je hier wat meer uitleg bij geven of wellicht een voorbeeld geven? Ook geef je aan dat je de administratie doet voor jou en je man. Op dit moment kan je elkaar al permissie geven om gegevens in te zien maar wij willen het graag makkelijker maken om elkaar permissie te geven om gegevens te delen. Dit nemen we mee in ons project om zaken te verbeteren.

Onderliggend