Samen met Zilveren Kruis

Wanneer doe je extra moeite om een rekening te controleren?

Moet je nog eigen risico betalen, bijvoorbeeld na bezoek aan het ziekenhuis? Dan krijg je van ons bericht dat we een bedrag afschrijven. De ene keer lees je dat bericht en geloof je het wel. Een andere keer wil je misschien controleren waar de rekening vandaan komt en hoe die is opgebouwd. Beide is natuurlijk mogelijk. Wij willen beter begrijpen: in welke situatie is een kort bericht via mail of in de app voor jou voldoende?  

Wanneer doe je extra moeite om een rekening helemaal uit te pluizen? En hoe doe je dat? 

Bovenliggend

Offline Crias21
meer dan 2 jaar geleden

0

Meestal herken ik de bedragen wel. Alleen bij medicijnen lijkt het soms wel de Lotto, de ene keer krijg je het wel vergoed en dan plots niet meer. Er is altijd gedoe tussen beleid van de apotheker en ZK. En als patiënt zit je er tussen in.
- Annuleren

Opmerking

Offline Crias21
meer dan 2 jaar geleden

0

Meestal herken ik de bedragen wel. Alleen bij medicijnen lijkt het soms wel de Lotto, de ene keer krijg je het wel vergoed en dan plots niet meer. Er is altijd gedoe tussen beleid van de apotheker en ZK. En als patiënt zit je er tussen in.
- Annuleren

Onderliggend

Offline Rogier (voormalig medewerker) als antwoord op Crias21
meer dan 2 jaar geleden

0

Wat vervelend, Crias21. Daar wil je niet tussen zitten natuurlijk. Kun je mij wat meer vertellen over wat je meemaakt, wat er gebeurt?
- Annuleren