Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Hero Image

In gesprek
Samen bespreken we het thema. Wat vind je belangrijk en hoe kunnen we verbeteren?
In gesprek
Rosa - Zilveren Kruis

Projectleider

Rogier (voormalig medewerker)

Moderator

Geopend op

5 april 2023

Wanneer doe je extra moeite om een rekening te controleren?

Moet je nog eigen risico betalen, bijvoorbeeld na bezoek aan het ziekenhuis? Dan krijg je van ons bericht dat we een bedrag afschrijven. De ene keer lees je dat bericht en geloof je het wel. Een andere keer wil je misschien controleren waar de rekening vandaan komt en hoe die is opgebouwd. Beide is natuurlijk mogelijk. Wij willen beter begrijpen: in welke situatie is een kort bericht via mail of in de app voor jou voldoende?  

Wanneer doe je extra moeite om een rekening helemaal uit te pluizen? En hoe doe je dat? 

Log in en reageer

Bovenliggend
  • Offline

    Bijna nooit, te lange tijd er tussen. Toch belangrijk om te checken. Ik kreeg lang geleden 2 verschillende rekeningen voor de zelfde ambulance ritten. Groot verschil in de Kilometers. Verkeerde medicijnen, van man, zelfde leeftijd andere naam. kwam er thuis pas achter. pas, verkeerde medicijn, Kreeg paracetamol met KOFFIE ine, ipv Codeinefosfaat. Ik had dit niet meer nagekeken en trouw ingenomen, wat dus niet hielp Had het pas in de gaten toen het op was. Dus nog steeds heel veel pijn. 

Opmerking
  • Offline

    Bijna nooit, te lange tijd er tussen. Toch belangrijk om te checken. Ik kreeg lang geleden 2 verschillende rekeningen voor de zelfde ambulance ritten. Groot verschil in de Kilometers. Verkeerde medicijnen, van man, zelfde leeftijd andere naam. kwam er thuis pas achter. pas, verkeerde medicijn, Kreeg paracetamol met KOFFIE ine, ipv Codeinefosfaat. Ik had dit niet meer nagekeken en trouw ingenomen, wat dus niet hielp Had het pas in de gaten toen het op was. Dus nog steeds heel veel pijn. 

Onderliggend