Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Hero Image

In gesprek
Samen bespreken we het thema. Wat vind je belangrijk en hoe kunnen we verbeteren?
In gesprek
Oscar - Zilveren Kruis

Projectleider

Halco - Zilveren Kruis

Moderator

Geopend op

7 augustus 2023

Iemand helpen met het begrijpen van informatie
Misschien zag je het in het nieuws. Steeds meer mensen hebben moeite met het begrijpen van informatie. Bijvoorbeeld als ze een brief krijgen van de overheid, een formulier moeten invullen of moeten inloggen met Digid. Ook het regelen van de zorgverzekering vinden sommige mensen moeilijk. Het kost hen veel tijd of ze begrijpen niet goed wat ze moeten doen.

Vragen mensen jou weleens om hulp als ze zoiets niet goed begrijpen? En hoe help je hen daarmee?

Log in en reageer

Bovenliggend
  • Offline

    Ik kan me heel goed indenken dat er mensen zijn die problemen hebben om digitaal hun gegevens te bekijken. Zelf help ik in mijn naaste omgeven menden die het een probleem vinden om een DigiD account aan te moeten maken om bij de zorg instellingen, de verzekeraars en bij de overheid te kunnen inloggen. Hier bij help ik dan en na een paar keer oefenen kunnen ze meestal zelfstandig inloggen.

Opmerking
  • Offline

    Ik kan me heel goed indenken dat er mensen zijn die problemen hebben om digitaal hun gegevens te bekijken. Zelf help ik in mijn naaste omgeven menden die het een probleem vinden om een DigiD account aan te moeten maken om bij de zorg instellingen, de verzekeraars en bij de overheid te kunnen inloggen. Hier bij help ik dan en na een paar keer oefenen kunnen ze meestal zelfstandig inloggen.

Onderliggend