Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Hero Image

In gesprek
Samen bespreken we het thema. Wat vind je belangrijk en hoe kunnen we verbeteren?
In gesprek
Oscar - Zilveren Kruis

Projectleider

Halco - Zilveren Kruis

Moderator

Geopend op

7 augustus 2023

Iemand helpen met het begrijpen van informatie
Misschien zag je het in het nieuws. Steeds meer mensen hebben moeite met het begrijpen van informatie. Bijvoorbeeld als ze een brief krijgen van de overheid, een formulier moeten invullen of moeten inloggen met Digid. Ook het regelen van de zorgverzekering vinden sommige mensen moeilijk. Het kost hen veel tijd of ze begrijpen niet goed wat ze moeten doen.

Vragen mensen jou weleens om hulp als ze zoiets niet goed begrijpen? En hoe help je hen daarmee?

Log in en reageer

Bovenliggend
  • Offline

    Het wordt langzaam lachwekkend. Om mijn geregistreerde gegevens terug te vinden heb ik een account bij ziekenhuis Maastricht, bij ziekenhuis Heerlen, bij Fysiotherapie in Valkenburg, bij apotheek en huisarts. O ja en ben intussen benaderd door een aantal appjes die  aangeven hier wel wat aan te willen doen. Alleen, met de ene app die ik heb geprobeerd kan ik enkel naar één afdeling van Maastricht communiceren, niet naar de rest. En allemaal één gemeenschappelijk argument: de privacy wetgeving.

Opmerking
  • Offline

    Het wordt langzaam lachwekkend. Om mijn geregistreerde gegevens terug te vinden heb ik een account bij ziekenhuis Maastricht, bij ziekenhuis Heerlen, bij Fysiotherapie in Valkenburg, bij apotheek en huisarts. O ja en ben intussen benaderd door een aantal appjes die  aangeven hier wel wat aan te willen doen. Alleen, met de ene app die ik heb geprobeerd kan ik enkel naar één afdeling van Maastricht communiceren, niet naar de rest. En allemaal één gemeenschappelijk argument: de privacy wetgeving.

Onderliggend