Samen met Zilveren Kruis

Wat vind jij belangrijk als je naar de tandarts gaat?

Als je in de tandartsstoel ligt, wil je dan precies weten wat er gaat gebeuren?

Bij Zilveren Kruis zijn we benieuwd naar hoe mensen omgaan met informatie tijdens hun behandeling. De één voelt zich prettiger als alles stap voor stap wordt uitgelegd. De ander vindt het juist fijn als de tandarts de regie neemt en zelf bepaalt wat het beste is.

Jouw ervaring helpt ons om beter aan te sluiten op wat klanten belangrijk vinden in de zorg.

Daarom zijn we benieuwd:
Wat vind jij belangrijk bij een behandeling: dat je precies weet wat er gebeurt en welke keuze je hebt? Of vind je het prima dat de tandarts meteen start met de behandeling, zonder uitleg.

Bovenliggend

Offline Jacqueline Mulders

Ik wil weten wat er gaat gebeuren en ook of het echt nu nodig is of nog kan wachten. Ook wil ik graag een indicatie van de kosten krijgen voordat een behandeling gedaan wordt. Maar dat krijg je sowieso want je moet altijd terug komen voor een nieuwe afspraak als er iets gedaan moet worden, het kan nooit meteen gezien de volle agenda van de tandarts.

Het is fijn als de tandarts je tijdens de behandeling verteld wat je kan verwachten. Hoe lang het duurt, of het pijn gaat doen, of je misschien een verdoving wilt.

En er moet meer aandacht zijn voor preventieve zorg.
- Annuleren

Opmerking

Offline Jacqueline Mulders

Ik wil weten wat er gaat gebeuren en ook of het echt nu nodig is of nog kan wachten. Ook wil ik graag een indicatie van de kosten krijgen voordat een behandeling gedaan wordt. Maar dat krijg je sowieso want je moet altijd terug komen voor een nieuwe afspraak als er iets gedaan moet worden, het kan nooit meteen gezien de volle agenda van de tandarts.

Het is fijn als de tandarts je tijdens de behandeling verteld wat je kan verwachten. Hoe lang het duurt, of het pijn gaat doen, of je misschien een verdoving wilt.

En er moet meer aandacht zijn voor preventieve zorg.
- Annuleren

Onderliggend

Offline Marjolein - Zilveren Kruis als antwoord op Jacqueline Mulders

Wat een uitgebreide en duidelijke reactie! Je noemt echt veel dingen die voor veel mensen herkenbaar zullen zijn. Heb je een tandarts gevonden die aan jouw wensen voldoet, vooral op het gebied van preventieve zorg?
- Annuleren