Samen met Zilveren Kruis

Wat vind jij belangrijk als je naar de tandarts gaat?

Als je in de tandartsstoel ligt, wil je dan precies weten wat er gaat gebeuren?

Bij Zilveren Kruis zijn we benieuwd naar hoe mensen omgaan met informatie tijdens hun behandeling. De één voelt zich prettiger als alles stap voor stap wordt uitgelegd. De ander vindt het juist fijn als de tandarts de regie neemt en zelf bepaalt wat het beste is.

Jouw ervaring helpt ons om beter aan te sluiten op wat klanten belangrijk vinden in de zorg.

Daarom zijn we benieuwd:
Wat vind jij belangrijk bij een behandeling: dat je precies weet wat er gebeurt en welke keuze je hebt? Of vind je het prima dat de tandarts meteen start met de behandeling, zonder uitleg.

Bovenliggend

Offline Novy

Ik vind het fijn als de tandarts uitlegt wat hij gaat doen ook tijdens de behandeling. Wat ik ergens terug las hier is dat je ook de mogelijkheid moet hebben om een teken te geven als er even gestopt moet worden, kan ik ook volledig achter staan.

\Wat ik ook belangrijk vind is dat er wordt overlegd welke behandeling er nodig is en wat de eventuele opties zijn en dat daarbij ook duidelijk wordt gecommuniceerd over de kosten die er bij komen kijken. Dat wordt nogal eens vergeten
- Annuleren

Opmerking

Offline Novy

Ik vind het fijn als de tandarts uitlegt wat hij gaat doen ook tijdens de behandeling. Wat ik ergens terug las hier is dat je ook de mogelijkheid moet hebben om een teken te geven als er even gestopt moet worden, kan ik ook volledig achter staan.

\Wat ik ook belangrijk vind is dat er wordt overlegd welke behandeling er nodig is en wat de eventuele opties zijn en dat daarbij ook duidelijk wordt gecommuniceerd over de kosten die er bij komen kijken. Dat wordt nogal eens vergeten
- Annuleren

Onderliggend

Geen gegevens