Hero Image

Wat vind jij belangrijk als je naar de tandarts gaat?

Als je in de tandartsstoel ligt, wil je dan precies weten wat er gaat gebeuren?

Bij Zilveren Kruis zijn we benieuwd naar hoe mensen omgaan met informatie tijdens hun behandeling. De één voelt zich prettiger als alles stap voor stap wordt uitgelegd. De ander vindt het juist fijn als de tandarts de regie neemt en zelf bepaalt wat het beste is.

Jouw ervaring helpt ons om beter aan te sluiten op wat klanten belangrijk vinden in de zorg.

Daarom zijn we benieuwd:
Wat vind jij belangrijk bij een behandeling: dat je precies weet wat er gebeurt en welke keuze je hebt? Of vind je het prima dat de tandarts meteen start met de behandeling, zonder uitleg.

Log in en reageer

Bovenliggend
  • Offline
    Wij hebben vertrouwen in onze tandarts en zijn werkwijze is al jaren hetzelfde. Wij worden "uitgenodigd" voor de jaarlijkse controle waarbij eventueel tandsteen wordt verwijderd. Voor andere ingrepen wordt duidelijk uitgelegd wat er moet gebeuren met de opties en wordt er een aparte afspraak voor gemaakt. 
     
    Wij "volgen" zijn behandelplan, echter indien spontaan een stuk tand is afgebroken; een wortelkanaalbehandeling nodig is dan is het simpel doe wat je moet doen waarbij uitleg niet nodig zou zijn (wat de tandarts nooit overslaat).
     
    Tevens hebben wij de overtuiging dat hij met de klant (in het algemeen) meedenkt en in sommige gevallen de klant zal doorverwijzen.
  • Offline als antwoord op reesink

    Wat goed om te lezen dat jullie zo’n betrouwbare tandarts hebben! Duidelijke uitleg en meedenken maken echt het verschil.

Opmerking Onderliggend
Geen gegevens