Samen met Zilveren Kruis

Wat vind jij belangrijk als je naar de tandarts gaat?

Als je in de tandartsstoel ligt, wil je dan precies weten wat er gaat gebeuren?

Bij Zilveren Kruis zijn we benieuwd naar hoe mensen omgaan met informatie tijdens hun behandeling. De één voelt zich prettiger als alles stap voor stap wordt uitgelegd. De ander vindt het juist fijn als de tandarts de regie neemt en zelf bepaalt wat het beste is.

Jouw ervaring helpt ons om beter aan te sluiten op wat klanten belangrijk vinden in de zorg.

Daarom zijn we benieuwd:
Wat vind jij belangrijk bij een behandeling: dat je precies weet wat er gebeurt en welke keuze je hebt? Of vind je het prima dat de tandarts meteen start met de behandeling, zonder uitleg.

Bovenliggend

lilianne_van_den_broek - Verzekerdenraadslid

Eigenlijk vind ik dit een vreemde vraag. Het is iets tussen mijn tandarts en mij. Als hij het op een manier aan pakt die ik niet prettig vind dan praat ik daar met hem over. De zorgverzekeraar heeft hier niet zo veel mee te maken.
- Annuleren
Offline Marjolein - Zilveren Kruis als antwoord op lilianne_van_den_broek - Verzekerdenraadslid

Dank voor je reactie! Fijn dat je het gesprek met je tandarts open voert als iets je niet prettig zit. We merken dat anderen juist zoeken naar wat ze mogen verwachten qua uitleg en kosten, dus het is waardevol om verschillende invalshoeken te horen.

Als zorgverzekeraar willen we bijdragen aan goede en begrijpelijke mondzorg. Dat betekent dat we het belangrijk vinden dat mensen vooraf weten wat een behandeling inhoudt en wat het kost, zeker als het om grotere of niet-vergoede zorg gaat. Zo zorgen we samen voor meer duidelijkheid en minder verrassingen achteraf.
- Annuleren

Opmerking

Offline Marjolein - Zilveren Kruis als antwoord op lilianne_van_den_broek - Verzekerdenraadslid

Dank voor je reactie! Fijn dat je het gesprek met je tandarts open voert als iets je niet prettig zit. We merken dat anderen juist zoeken naar wat ze mogen verwachten qua uitleg en kosten, dus het is waardevol om verschillende invalshoeken te horen.

Als zorgverzekeraar willen we bijdragen aan goede en begrijpelijke mondzorg. Dat betekent dat we het belangrijk vinden dat mensen vooraf weten wat een behandeling inhoudt en wat het kost, zeker als het om grotere of niet-vergoede zorg gaat. Zo zorgen we samen voor meer duidelijkheid en minder verrassingen achteraf.
- Annuleren

Onderliggend

Geen gegevens