Samen met Zilveren Kruis

Wat vind jij belangrijk als je naar de tandarts gaat?

Als je in de tandartsstoel ligt, wil je dan precies weten wat er gaat gebeuren?

Bij Zilveren Kruis zijn we benieuwd naar hoe mensen omgaan met informatie tijdens hun behandeling. De één voelt zich prettiger als alles stap voor stap wordt uitgelegd. De ander vindt het juist fijn als de tandarts de regie neemt en zelf bepaalt wat het beste is.

Jouw ervaring helpt ons om beter aan te sluiten op wat klanten belangrijk vinden in de zorg.

Daarom zijn we benieuwd:
Wat vind jij belangrijk bij een behandeling: dat je precies weet wat er gebeurt en welke keuze je hebt? Of vind je het prima dat de tandarts meteen start met de behandeling, zonder uitleg.

Bovenliggend

Offline Wjl

Ik ben niet anders gewend dan dat de tandarts controleert en vervolgens in overleg met een behandelplan komt. Als de kosten meer dan 100 euro zijn krijg ik eerst een indicatie en daarna ruim voor de behandeldatum een offerte van de geplande behandeling. Ik heb dan alsnog de mogelijkheid de behandeling uit te stellen of aan te passen. Zo hoort het volge3ns mij ook. Bij een reparatie van de autiowil ook weten wat het gaat kosten.
- Annuleren

Opmerking

Offline Wjl

Ik ben niet anders gewend dan dat de tandarts controleert en vervolgens in overleg met een behandelplan komt. Als de kosten meer dan 100 euro zijn krijg ik eerst een indicatie en daarna ruim voor de behandeldatum een offerte van de geplande behandeling. Ik heb dan alsnog de mogelijkheid de behandeling uit te stellen of aan te passen. Zo hoort het volge3ns mij ook. Bij een reparatie van de autiowil ook weten wat het gaat kosten.
- Annuleren

Onderliggend

Geen gegevens