Samen met Zilveren Kruis

Wat vind jij belangrijk als je naar de tandarts gaat?

Als je in de tandartsstoel ligt, wil je dan precies weten wat er gaat gebeuren?

Bij Zilveren Kruis zijn we benieuwd naar hoe mensen omgaan met informatie tijdens hun behandeling. De één voelt zich prettiger als alles stap voor stap wordt uitgelegd. De ander vindt het juist fijn als de tandarts de regie neemt en zelf bepaalt wat het beste is.

Jouw ervaring helpt ons om beter aan te sluiten op wat klanten belangrijk vinden in de zorg.

Daarom zijn we benieuwd:
Wat vind jij belangrijk bij een behandeling: dat je precies weet wat er gebeurt en welke keuze je hebt? Of vind je het prima dat de tandarts meteen start met de behandeling, zonder uitleg.

Bovenliggend

Offline romana1016

Wanneer ik naar de tandarts ga wil ik weten wat hij/zij gaat doen, wat beter is om wel of niet te doen maar vooral, het kostenplaatje van te voren met je bespreken. Ik ben om die reden al verschillende malen van tandarts gewisseld omdat ze maar wat doen. Vaak zijn ze commercieel ingesteld, degene die ik nu heb gelukkig niet. Eerlijk en betrouwbaar.
gelukkig kan ik wanneer ik een vermoeden heb dat er iets niet klopt, contact opnemen met ZK En als het een aardige medewerker is, neemt die contact op met de tandarts.
kortom, uitleg en prijsopgave is heel belangrijk.
- Annuleren

Opmerking

Offline romana1016

Wanneer ik naar de tandarts ga wil ik weten wat hij/zij gaat doen, wat beter is om wel of niet te doen maar vooral, het kostenplaatje van te voren met je bespreken. Ik ben om die reden al verschillende malen van tandarts gewisseld omdat ze maar wat doen. Vaak zijn ze commercieel ingesteld, degene die ik nu heb gelukkig niet. Eerlijk en betrouwbaar.
gelukkig kan ik wanneer ik een vermoeden heb dat er iets niet klopt, contact opnemen met ZK En als het een aardige medewerker is, neemt die contact op met de tandarts.
kortom, uitleg en prijsopgave is heel belangrijk.
- Annuleren

Onderliggend

Offline Marjolein - Zilveren Kruis als antwoord op romana1016

Wat goed dat je bewust kijkt naar betrouwbaarheid en communicatie. Fijn ook dat je weet dat je contact kunt opnemen met ZK als iets niet goed voelt.
- Annuleren