Samen

Denk je: dat kan toch beter of anders? Dan bespreken we dat hier met elkaar en kijken we of we iets kunnen veranderen. Bijvoorbeeld aan onze service, vergoedingen of de afspraken die we met zorgverleners maken.

Wij zijn nieuwsgierig: welke woorden gebruik jij als je hierover zou praten met vrienden of je buurvrouw?

Op dit moment noemen wij het een 'wens'. Eerder was het een 'idee'. Welk woord vind jij het beste passen? En waarom kies je die?

Bovenliggend

Offline Renske54

Eigenlijk vind ik beide woorden (idee en wens) niet de lading dekken. Het gaat vaak over dingen die al geregeld zijn maar waar wij als gebruikers soms tegen aanlopen dat dat niet altijd handig is/werkt in de praktijk. Dus bedenken wij - de gebruikers- 'verbeterpunt(en)'. Daarnaast heb je totaal nieuwe zaken die ons als gebruiker kunnen helpen en dat zou je dan 'idee' of 'wens' kunnen noemen.
- Annuleren

Opmerking

Offline Renske54

Eigenlijk vind ik beide woorden (idee en wens) niet de lading dekken. Het gaat vaak over dingen die al geregeld zijn maar waar wij als gebruikers soms tegen aanlopen dat dat niet altijd handig is/werkt in de praktijk. Dus bedenken wij - de gebruikers- 'verbeterpunt(en)'. Daarnaast heb je totaal nieuwe zaken die ons als gebruiker kunnen helpen en dat zou je dan 'idee' of 'wens' kunnen noemen.
- Annuleren

Onderliggend

Offline Sophie - Zilveren Kruis als antwoord op Renske54

Hoi Renske,

Het klopt helemaal dat het vaak gaat om dingen die al geregeld zijn, maar die onze klanten soms anders willen. Dat zou jij dus eerder verbeterpunt noemen. Dit dat dan vooral in het ‘verbeter’ stuk? En geven de andere termen voor jou meer het gevoel van iets wat helemaal nog niet bestaat en nieuw is?
- Annuleren