Samen

Hoe kies jij je zorgverlener?

Je huisarts verwijst je door. Hoe bepaal je dan waar je heen gaat? Denk bijvoorbeeld aan hoe makkelijk je er kunt komen, of je positieve verhalen hebt gehoord of dat de aanbieder ervaring heeft met jouw ziekte. Of misschien denk je juist aan iets heel anders.

De komende tijd kijken we naar het verbeteren van onze informatie over zorgverleners. Daarom zijn we benieuwd: wat is dan voor jou belangrijk als je een zorgverlener kiest?

Bovenliggend

Offline Lyn

Ik vraag het zowel aan mijn huisarts alsook aan vrienden en bekenden met wie zij een goede ervaring hebben aangaande mijn klacht. On line bekijk ik vervolgens de curricula en specialisaties van genoemde specialisten alvorens ik een afspraak maak. Reviews over specialisten geven soms een goed beeld. Soms een volledig vertekend. ZK kan helpen door clienten na verleende zorg van een specialist te vragen wat hun ervaring is. Hopelijk is het beeld dan minder (negatief) vertekend.
- Annuleren
Offline Rogier (voormalig medewerker) als antwoord op Lyn

Hallo Lyn, fijn dat je je ervaringen en gedachten met ons deelt. Mag ik vragen waar jij nu online kijkt voor die reviews? Waar let je dan op, wat is belangrijk voor jou?

Je geeft als tip mee dat Zilveren Kruis klanten actief zou kunnen vragen om hun ervaringen na behandeling. Help me eens beter te begrijpen hoe je dat ziet. Stel, ik ben naar het ziekenhuis geweest, hoe en waar stelt Zilveren Kruis mij die vraag dan? En waar wordt mijn verzamelde ervaring zichtbaar gemaakt voor anderen? Je creatieve ideeën zijn zeer welkom!
- Annuleren

Opmerking

Offline Rogier (voormalig medewerker) als antwoord op Lyn

Hallo Lyn, fijn dat je je ervaringen en gedachten met ons deelt. Mag ik vragen waar jij nu online kijkt voor die reviews? Waar let je dan op, wat is belangrijk voor jou?

Je geeft als tip mee dat Zilveren Kruis klanten actief zou kunnen vragen om hun ervaringen na behandeling. Help me eens beter te begrijpen hoe je dat ziet. Stel, ik ben naar het ziekenhuis geweest, hoe en waar stelt Zilveren Kruis mij die vraag dan? En waar wordt mijn verzamelde ervaring zichtbaar gemaakt voor anderen? Je creatieve ideeën zijn zeer welkom!
- Annuleren

Onderliggend

Offline Lyn als antwoord op Rogier (voormalig medewerker)

Overal waar er een hit is voor wat betreft het ziekenhuis cq de specialistische zorg waar ik bij voorkeur heen ga.
- Annuleren
Offline Rogier (voormalig medewerker) als antwoord op Lyn

Kijk je dan ook wel eens op onze website, van Zilveren Kruis? Of meestal ergens anders, Lyn?
- Annuleren
Offline Lyn als antwoord op Rogier (voormalig medewerker)

Online let ik op de waardering en eventuele reacties, met name van degenen die me aangeraden dan wel afgeraden zijn. Ik ga er van uit dat op een zeker moment er een nota gaat van het ziekenhuis naar het ZK met daarbij de behandeling die een client heeft gehad. Op basis van die info kan er aan client gevraagd worden naar haar/zijn ervaring. ZK kan dan op haar site die info doorspelen aan hen die op zoek zijn naar een kundige arts voor hun vraagstuk.
- Annuleren