Contracten thuiszorg belemmeren vrije keuze zorgaanbieder.

Wat is het idee?

Mocht naar huis met thuiszorg wassen en aankleden. Krijg ik te maken met 1 zorgaanbieder welke ik persé niet over de vloer wil hebben. Heeft niks te maken met verzorgenden maar verleden van mijn vrouw intramuraal hetgeen men van mijn weet vanuit het verleden. Ook te veel wisseling van personeel en naast het algemene tekort aan personeel in de thuiszorg te weinig aandacht voor verzorgenden.

Heb nu gekozen voor een kleinere aanbieder. Gelukkig heb ik bij Zilveren Kruis een restitutie polis en word er slechts 85% vergoed aan de zorgaanbieder. Ben niet tegen afsluiten van contracten met zorgverleners, maar er moet wel wat te kiezen blijven. Volgens transfer verpleegkundigen staat onze plaats Rozenburg (Gem.Rotterdam) al slecht bekend om mensen aan goede zorg te kunnen helpen, dus sta je sla cliënt met de rug tegen de muur.

In het verleden heb ik een restitutie polis bij het Zilveren Kruis afgesloten om, bij spoedopname, niet voor verassingen te komen staan. Recent zijn de uitkeringen van deze polis met 15% verlaagd terwijl de premie hetzelfde is gebleven. Hier loop ik dus nu ook tegenaan. En als ex-cliëntenvertegenwoordiger vind ik het juist in deze tijd een groot probleem als je in je keuze wordt belemmerd als er toch al praktisch geen keuze is te maken. Te weinig aanbieders en daarnaast helaas nog te weinig verplegenden. Iets wat in ed toekomst alleen maar erger zal gaan worden. 

Hopelijk wilt u meedenken als Zilveren Kuis. Heb hierover reeds een goed en vriendelijk gesprek gehad met een van uw medewerkers. Dit ook naar aanleiding van een reactie van mij op social medium. Ondanks mij leeftijd van bijna 87 ben ik gelukkig nog in staat voor mijzelf en ook voor anderen op te komen, hetgeen voor velen moeilijk zal zijn, ook al is men jonger.

Hopelijk spoort mijn eenvoudige bijdrage aan tot een nog betere zorgverlening en advies aan uw verzekerden.

Met hartelijke groet,

Cees van Die

Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee

Hoi Cees,

We hebben jouw idee met onze collega’s besproken. Je wil uit meer aanbieders thuiszorg kunnen kiezen. Je kunt nu maar terecht bij één aanbieder en juist deze ene aanbieder wil je liever niet door ervaringen uit het verleden. Hierdoor maak je nu zelf kosten omdat er binnen de gecontracteerde partijen geen extra keuze is.

We proberen zoveel mogelijk keuze te bieden.
In de meeste gebieden in Nederland is er voldoende keuze van thuiszorg. Soms is er zelfs een overschot. Maar in sommige regio’s, zoals de jouwe, is er helaas een beperkte keuze. We herkennen dit probleem.

We gaan met thuiszorgorganisaties rond Rozenburg in gesprek.
In de regio Rozenburg is maar 1 gecontracteerde thuiszorgorganisatie actief. Terwijl er in de omgeving voldoende gecontracteerde aanbieders zijn. Wij gaan met deze aanbieders in gesprek om hun gebied uit te breiden naar Rozenburg. Dit zal alleen niet op korte termijn geregeld zijn.

Onze Zorgcoach kan vaak helpen.
Kun je geen contracteerde zorgaanbieder in jouw regio vinden? Onze Zorgcoach kan kijken of er andere mogelijkheden zijn. Op deze pagina lees je meer over de Zorgcoach.

Heb je nog vragen?
Dan hoor ik het graag.

Hartelijke groet,
Halco

  • Goedemorgen Cees,

    Allereerst welkom op Samen. Fijn dat je de moeite hebt gedaan om hier jouw verbazing en daarmee ook idee met ons te delen.

    Nu je thuiszorg nodig hebt, wil je uit meer aanbieders kunnen kiezen. Je kunt nu maar terecht bij een aanbieder en juist deze ene aanbieder wil je liever niet door ervaringen uit het verleden. Daarnaast geef je aan dat het percentage dat vergoed wordt bij een restitutiepolis ook nog eens verlaagd is. Hierdoor maak je nu zelf kosten omdat er binnen de gecontracteerde partijen geen extra keuze is. Ik snap goed dat je daarom dit idee indient!

    Jouw idee is duidelijk! Dat betekent dat ik de status aanpas. Nadat ik jouw idee heb besproken met beleidsmakers, plaats ik hier een reactie met een toelichting.

    Voor de zekerheid wil ik je meegeven dat we op Samen ideeën bespreken die kunnen leiden tot verbeteringen in de toekomst. Dat betekent dat er op korte termijn en dus mogelijk voor jouw situatie niets zal veranderen.