Hoi Hanneke,
Vorig jaar deelde je dit idee. Je wil dat Zilveren Kruis een samenvatting stuurt van een gesprek. Bijvoorbeeld wanneer er ingewikkelde informatie is gegeven. Vorige maand stelden we deze vraag ook aan andere Samen-leden.
Er zijn meer mensen die een samenvatting willen ontvangen van hun gesprek
Veel mensen reageerden op onze vraag! In de reacties zagen we een aantal redenen waarom mensen een samenvatting willen ontvangen. Bijvoorbeeld als hulpmiddel tijdens een gesprek met een zorgverlener. Of zodat je het later nog eens kan teruglezen.
We gaan verder onderzoeken of we dit idee kunnen uitvoeren
We kijken in het vervolggesprek bijvoorbeeld naar de privacyregels. En kijken we hoeveel tijd het kost voor een medewerker. We geven op de pagina Samenvatting van je telefoongesprek een update wanneer er meer duidelijk is.
