Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee
We hebben jouw idee besproken. Lees wat we ermee gaan doen.

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

Inzicht in je machtigingen in Mijn Zilveren Kruis

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

hoi,

ik wilde telefonisch iets navragen over een machtiging voor mijn vrouw,

maar werd daar conform de AVG niet aan de gegevens geholpen.

op zich niets mis mee, goed vol gehouden door de medewerker.

volgens haar kon het wel als zij ter plekke toestemming zou geven of als ze een machtiging had afgegeven.

helaas was ze niet thuis, dus dat mislukte.

dus maar even op de site gekeken en daar wel het machtigingsformulier gevonden, maar op mijn zilveren kruis kan ik nergens vinden voor welke onderwerpen ik wel ben gemachtigd voor mijn vrouw. ik kan wel haar zorgkosten inzien, dus er is wel een machtiging, maar die is blijkbaar toch niet geschikt voor de telefonische gegevensuitwisseling.
misschien handig om dat toch toe te voegen aan de tab mijn gegevens

groet mike

Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee

Onze collega Cynthia is in gesprek over het verbeteren van Mijn Zilveren Kruis. Denk je ook mee?

Bovenliggend

  • Zorgverzekeraars misbruiken volgens mij de privacywetgeving om maar geen informatie te hoeven geven. Als jij een vrouw was geweest, dan had je je gemakkelijk als jouw vrouw kunnen uitgeven, enkel doordat je alle gegevens kon verschaffen, zoals NAW en BSN. Nu ze aan je stem horen dat je een man bent, mag het opeens niet. Vreemd! 

    Ik ben het met je eens dat ZK hier opener en duidelijker in moet zijn, zodat in de eigen gegevens is op te zoeken wie gemachtigd is om informatie bij de zorgverzekeraar op te vragen. 

Opmerking

  • Zorgverzekeraars misbruiken volgens mij de privacywetgeving om maar geen informatie te hoeven geven. Als jij een vrouw was geweest, dan had je je gemakkelijk als jouw vrouw kunnen uitgeven, enkel doordat je alle gegevens kon verschaffen, zoals NAW en BSN. Nu ze aan je stem horen dat je een man bent, mag het opeens niet. Vreemd! 

    Ik ben het met je eens dat ZK hier opener en duidelijker in moet zijn, zodat in de eigen gegevens is op te zoeken wie gemachtigd is om informatie bij de zorgverzekeraar op te vragen. 

Onderliggend
Geen gegevens