Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee
We hebben jouw idee besproken. Lees wat we ermee gaan doen.

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

Zorgtarieven overzicht publiceren om gewone mensen te helpen met het bepalen van eigenrisico hoogte

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

Elk jaar moet ik inschatten hoe hoog ik mijn eigen risico wil laten zijn. Maar eigenlijk doe ik dat volledig blind: ik heb totaal geen idee van kosten en kan daar ook niks over vinden. Ik snap heus wel dat grote ingrepen en opnames duur zijn, maar van allerlei andere zaken heb ik werkelijk geen idee en er wordt wel van mij verwacht dat ik kostenbewust ben.

Dus: kunnen jullie niet gewoon een eenvoudige tabel publiceren waarin staat wat je ongeveer aan kosten mag verwachten als consument per type handeling? En dan gaat het dus om kosten die mij in rekening worden gebracht, voor de inschatting van mijn eigen risico.

Denk aan handelingen als: Consult bij specialist, onderzoek per type enz. Dingen die voor je gevoel weinig voorstellen, maar toch altijd bizar duur uitpakken.

En als ziekenhuizen heel verschillende tarieven hanteren: maak dan maar inzichtelijk via min en max waarde wat de range is van kosten, iets is beter dan niets.

Jullie hebben al zorgverkenner.zilverenkruis.nl/, maar dat is ingewikkeld en incompleet. Toen ik vandaag toevallig zocht naar de kosten van een heel generiek onderzoek, vond ik dus toevallig helemaal niets en jullie medewerker op de chat kon het ook niet vinden voor mij voor mijn ziekenhuis. En een algehele google-search levert ook helemaal niets op. Je zou bijna denken dat men zorgkosten geheim wil houden. Het is voor mij nu onmogelijk om een gevoel voor kosten te krijgen voor eenvoudige handelingen in een ziekenhuis.

Jullie kunnen helpen met meer transparantie voor consumenten zodat de zin en onzin van een hoog of laag eigen risico veel beter ingeschat kan worden. Nu kan ik dat feitelijk niet. En jullie vragen mij wel dat te doen. Vanuit complete onwetendheid. Zonder advies, zonder inzicht. 

Ik hoor graag of jullie hier mee aan de slag willen gaan.

Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee

Je deelde het idee om onze verzekerden beter te helpen bij de keuze of ze wel of geen vrijwillig eigen risico willen. Daarbij dacht je zelf bijvoorbeeld aan tarieven van vaak voorkomende zorg.

We onderzoeken verder hoe we de informatie kunnen verbeteren

We hebben twee voorbeelden gemaakt. En we vragen andere communityleden welke versie zij het duidelijkst vinden. Zien we dat meer mensen dit belangrijk vinden? Dan kunnen we het gaan testen bij een grotere groep verzekerden. En is dit mogelijk al voor het eind van dit jaar te zien.

De volgende vragen kunnen je helpen als je nadenkt over het kiezen van een vrijwillig eigen risico

  • Verwacht ik (hoge) zorgkosten? Je kunt in Mijn Zilveren Kruis kijken hoeveel je eerder betaalde.
  • Kan ik direct € 885,- betalen, als ik bijvoorbeeld een ongeluk krijg of ziek word?

Verwacht je hoge zorgkosten? Dan is een vrijwillig eigen risico vaak duurder dan geen vrijwillig eigen risico. En kun je niet direct € 885,- betalen? Dan heb je een probleem als je toch zorg nodig hebt.

Zorgkosten zijn vooraf moeilijk in te schatten

Iedereen kan ziek worden of een ongeluk krijgen. En de kosten van behandelingen zijn heel verschillend. Daarom is het niet mogelijk om vooraf de kosten in te schatten. En behandelingen die op elkaar lijken voor de patiënt, kunnen een heel verschillende prijs hebben. Het is daarom niet mogelijk om een aantal standaardtarieven te geven om je te helpen.

Een voorbeeldje: je laat bloed prikken. Dat kan enkele tientjes kosten, maar ook honderden euro’s. Het hangt er maar net vanaf welke onderzoeken er in het laboratorium gedaan worden.

  • Offline

    Goedemiddag Xregelthetwel (leuke toepasselijke naam Blush)

    Bedankt voor je uitgebreide idee waarin je vraagt om meer informatie rondom zorgkosten. Je wil met deze informatie je keuze voor wel of geen vrijwillig eigen risico maken. Op dit platform bespreken we jouw idee. Je deelt al veel, maar ik heb toch nog wel vragen om jouw idee goed te begrijpen.

    Een checkvraag: begrijp ik je goed dat je vooral een geïnformeerde keuze wil maken rondom de hoogte van je eigen risico? En dat je eerste gedachte daarbij is om meer informatie over de kosten van zorgbehandelingen te willen hebben?

    Als we even gaan naar het moment van het aanpassen van je verzekering: wat heb je dan nodig om een goede keuze te maken? In welke gevallen helpen zorgkosten jou bij je keuze? En welke informatie over die kosten helpen dan het best? Of zijn er andere vragen of hulpmiddelen die jouw kunnen helpen een goede keuze te maken?

    Ik ben benieuwd naar jouw ideeën hierbij. En hoe we onze verzekerden kunnen helpen in het maken van een keuze die bij hen past

  • Offline als antwoord op Xregelthet

    Bedankt voor de reactie. Ja, hebt het goed: "Een checkvraag: begrijp ik je goed dat je vooral een geïnformeerde keuze wil maken rondom de hoogte van je eigen risico?" Eén keer per jaar mag ik weer kiezen: hoeveel eigen risico neem ik. Ik beschouw mezelf als gezond. Maar als ik een keer naar de huisarts ga en die verwijst me door naar specialist voor een checkup: is dat dan al meteen 900 euro aan kosten? Dat is dus de situatie die ik nu aan de hand heb: ik was doorverwezen en vroeg me af: was dat dan mijn volledige eigen risico? Dat zou zomaar kunnen, ik heb geen idee en kan het nergens vinden. Vanuit het verleden weet ik wel dat eigenlijk elke behandeling veel duurder is dan ik zou durven inschatten. Ik heb werkelijk geen idee wat allerlei zaken kosten. Een keuzehulp zou al kunnen helpen, daarin zou je kunnen aangeven of je denk dat je een keer bloed gaat prikken of dat soort dingen. Maar ik vind eigenlijk gewoon dat standaard checkups wel gewoon van standaard prijzen kunnen worden voorzien op de website: echo, bloedonderzoek, MRI scan, consult met specialist van 15min, jullie weten beter dan ik wat veel voorkomt. Een simpel tabelletje is al meer dan ik nu kan vinden. Wat ook zou kunnen helpen: andere mensen van uw leeftijd met uw gezondheidskenmerken (op basis van vragenlijstje) zijn gemiddeld elk jaar xxx euro aan eigen risico kwijt aan typisch de volgende zaken: en dan volgt een specificatie van activiteiten en kosten. Maar jullie mogen beginnen met een tabel van kosten van de meest voorkomende kostenposten van mensen die in principe geen chronische aandoening hebben. Dat zou ik nu alvast heel nuttig vinden. Dan kan ik daar naar kijken en bedenken of dat evt ook voor mij van toepassing kan zijn. Kan je hier iets mee?

  • Offline als antwoord op Xregelthet

    en nog een tip voor dit forum: voor de leesbaarheid, zou ik het fijn vinden als ik "enter" gewoon kan gebruiken zonder meteen te posten :-). Nu heb ik een vreselijke lap tekst geproduceerd. Waarvoor excuses :-)

  • Offline

    Hier kan ik zeker wat mee. Ik lees vooral dat het gaat om de hulp bij het maken van een keuze voor het vrijwillig eigen risico. En dat daar verschillende manieren voor zijn. Een tabel met de meest voorkomende kosten, een vergelijking van andere leeftijdsgenoten (op algemene basis) of een keuzehulp waarin je verwachte kosten kan aangeven en waarbij de keuzehulp je advies kan geven. En wellicht zijn er nog meer mogelijkheden die wij nu nog niet bedenken! Maar de behoefte die je hebt is helder.

    Ik zet daarom je idee op de status ‘helder idee’. Wij nemen je idee, de volgende keer dat we klantwensen bespreken, mee naar de beleidsmakers. Je ontvangt op deze plek van ons een inhoudelijk reactie.

    Verzenden met enter heeft ook niet mijn voorkeur. Je kunt het gemakkelijk uitzetten door aan de rechterkant in het reactieveld het blauwe vinkje uit te zetten bij: reactie plaatsen met enter.