Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee
We hebben jouw idee besproken. Lees wat we ermee gaan doen.

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

Zorgtarieven overzicht publiceren om gewone mensen te helpen met het bepalen van eigenrisico hoogte

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

Elk jaar moet ik inschatten hoe hoog ik mijn eigen risico wil laten zijn. Maar eigenlijk doe ik dat volledig blind: ik heb totaal geen idee van kosten en kan daar ook niks over vinden. Ik snap heus wel dat grote ingrepen en opnames duur zijn, maar van allerlei andere zaken heb ik werkelijk geen idee en er wordt wel van mij verwacht dat ik kostenbewust ben.

Dus: kunnen jullie niet gewoon een eenvoudige tabel publiceren waarin staat wat je ongeveer aan kosten mag verwachten als consument per type handeling? En dan gaat het dus om kosten die mij in rekening worden gebracht, voor de inschatting van mijn eigen risico.

Denk aan handelingen als: Consult bij specialist, onderzoek per type enz. Dingen die voor je gevoel weinig voorstellen, maar toch altijd bizar duur uitpakken.

En als ziekenhuizen heel verschillende tarieven hanteren: maak dan maar inzichtelijk via min en max waarde wat de range is van kosten, iets is beter dan niets.

Jullie hebben al zorgverkenner.zilverenkruis.nl/, maar dat is ingewikkeld en incompleet. Toen ik vandaag toevallig zocht naar de kosten van een heel generiek onderzoek, vond ik dus toevallig helemaal niets en jullie medewerker op de chat kon het ook niet vinden voor mij voor mijn ziekenhuis. En een algehele google-search levert ook helemaal niets op. Je zou bijna denken dat men zorgkosten geheim wil houden. Het is voor mij nu onmogelijk om een gevoel voor kosten te krijgen voor eenvoudige handelingen in een ziekenhuis.

Jullie kunnen helpen met meer transparantie voor consumenten zodat de zin en onzin van een hoog of laag eigen risico veel beter ingeschat kan worden. Nu kan ik dat feitelijk niet. En jullie vragen mij wel dat te doen. Vanuit complete onwetendheid. Zonder advies, zonder inzicht. 

Ik hoor graag of jullie hier mee aan de slag willen gaan.

Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee

Je deelde het idee om onze verzekerden beter te helpen bij de keuze of ze wel of geen vrijwillig eigen risico willen. Daarbij dacht je zelf bijvoorbeeld aan tarieven van vaak voorkomende zorg.

We onderzoeken verder hoe we de informatie kunnen verbeteren

We hebben twee voorbeelden gemaakt. En we vragen andere communityleden welke versie zij het duidelijkst vinden. Zien we dat meer mensen dit belangrijk vinden? Dan kunnen we het gaan testen bij een grotere groep verzekerden. En is dit mogelijk al voor het eind van dit jaar te zien.

De volgende vragen kunnen je helpen als je nadenkt over het kiezen van een vrijwillig eigen risico

  • Verwacht ik (hoge) zorgkosten? Je kunt in Mijn Zilveren Kruis kijken hoeveel je eerder betaalde.
  • Kan ik direct € 885,- betalen, als ik bijvoorbeeld een ongeluk krijg of ziek word?

Verwacht je hoge zorgkosten? Dan is een vrijwillig eigen risico vaak duurder dan geen vrijwillig eigen risico. En kun je niet direct € 885,- betalen? Dan heb je een probleem als je toch zorg nodig hebt.

Zorgkosten zijn vooraf moeilijk in te schatten

Iedereen kan ziek worden of een ongeluk krijgen. En de kosten van behandelingen zijn heel verschillend. Daarom is het niet mogelijk om vooraf de kosten in te schatten. En behandelingen die op elkaar lijken voor de patiënt, kunnen een heel verschillende prijs hebben. Het is daarom niet mogelijk om een aantal standaardtarieven te geven om je te helpen.

Een voorbeeldje: je laat bloed prikken. Dat kan enkele tientjes kosten, maar ook honderden euro’s. Het hangt er maar net vanaf welke onderzoeken er in het laboratorium gedaan worden.

Bovenliggend
  • Offline

    Hier kan ik zeker wat mee. Ik lees vooral dat het gaat om de hulp bij het maken van een keuze voor het vrijwillig eigen risico. En dat daar verschillende manieren voor zijn. Een tabel met de meest voorkomende kosten, een vergelijking van andere leeftijdsgenoten (op algemene basis) of een keuzehulp waarin je verwachte kosten kan aangeven en waarbij de keuzehulp je advies kan geven. En wellicht zijn er nog meer mogelijkheden die wij nu nog niet bedenken! Maar de behoefte die je hebt is helder.

    Ik zet daarom je idee op de status ‘helder idee’. Wij nemen je idee, de volgende keer dat we klantwensen bespreken, mee naar de beleidsmakers. Je ontvangt op deze plek van ons een inhoudelijk reactie.

    Verzenden met enter heeft ook niet mijn voorkeur. Je kunt het gemakkelijk uitzetten door aan de rechterkant in het reactieveld het blauwe vinkje uit te zetten bij: reactie plaatsen met enter.

Opmerking
  • Offline

    Hier kan ik zeker wat mee. Ik lees vooral dat het gaat om de hulp bij het maken van een keuze voor het vrijwillig eigen risico. En dat daar verschillende manieren voor zijn. Een tabel met de meest voorkomende kosten, een vergelijking van andere leeftijdsgenoten (op algemene basis) of een keuzehulp waarin je verwachte kosten kan aangeven en waarbij de keuzehulp je advies kan geven. En wellicht zijn er nog meer mogelijkheden die wij nu nog niet bedenken! Maar de behoefte die je hebt is helder.

    Ik zet daarom je idee op de status ‘helder idee’. Wij nemen je idee, de volgende keer dat we klantwensen bespreken, mee naar de beleidsmakers. Je ontvangt op deze plek van ons een inhoudelijk reactie.

    Verzenden met enter heeft ook niet mijn voorkeur. Je kunt het gemakkelijk uitzetten door aan de rechterkant in het reactieveld het blauwe vinkje uit te zetten bij: reactie plaatsen met enter.

Onderliggend
  • Offline als antwoord op Michelle - Zilveren Kruis

    Hoi Michelle,

    Bedankt, ik heb meteen de "enter" functie uitgezet :-). 

    Ik ben benieuwd wat jullie kunnen verzinnen en evt willen gaan doen. Hopelijk kan iedereen dan een beter onderbouwde keuze maken voor het eigen risico van volgend jaar. Voor chronisch zieken is het simpel: die maken kosten, maar voor alle anderen zou het heel fijn zijn om een onderbouwde keuze te kunnen maken over het eigen risico. 

    Nog een tip: jullie zouden dit ook samen kunnen oppakken met sites als independer of gewoon met andere verzekeraars, dan kunnen jullie kosten delen. Dit onderwerp speelt toch precies op het moment dat mensen hun keuze willen herbevestigen of niet.

    Groeten,

    Xaviera

  • Offline als antwoord op Xregelthet

    Ja dat werkt een stuk makkelijker denk ik? Vaak merk je dan hoe vaak je automatisch de enter toets gebruikt:). 

    Bedankt voor je toevoeging nog! Ik heb zelf nooit op die manier naar die keuze van je eigen risico gekeken, dus ben zelf ook erg benieuwd naar het gesprek met onze beleidsmakers hierover. Zodra ik meer weet kom ik er bij je op terug!