Declaratie overzicht op ZK zien

Offline ernestsalsa Geplaatst: 1 dec 2023

Wat is het idee?

Het is voor mij onbegrijpelijk dat:

- door mij schriftelijk ingediende en vergoede declaraties niet in het online overzicht staan;

- ik na een hartinfarct op 15-7-23 in DE + een darmafsluiting in DE en im verband daarmee haast 4.000 euro zelf betaalde rekeningen. ik geen bevestiging krijg van deze indiening en ik.nog cent heb teruggekregen;

- ik geld op mijn rekening heb gekregen van 1.086 euro en ik nergens kan vinden waarover dit gaat; ook telefonisch wist men dat niet te verklaren; ikzelf heb geen 1086 betaald.

- ik zeg dit als voorbeeld van mijn situatie, maar vooral om erop te wijzen dat het inzicht in de voor mij.gemaakte kosten volkomen ondoorzichtig is en dringend aan verbetering toe is;

Dit idee is gesloten

10 maanden geleden

Bovenliggend

Offline Halco - Zilveren Kruis

Hoi Ernestsalsa,

Welkom op Samen en dank voor het idee dat je gedeeld hebt. Ik hoop dat het na je hartinfarct weer goed gaat!

Als ik het goed begrijp heb je zelf declaraties uit het buitenland ingediend. Gaat het jou dan om het online zorgkostenoverzicht dat ondoorzichtig is? Of is het declaratieoverzicht dat we sturen na verwerking van je declaraties niet duidelijk?
- Annuleren
Offline ernestsalsa als antwoord op Halco - Zilveren Kruis

3. Het lijkt of jullie overzicht van mijn kosten (voor het eerst in 40 jaar verzekeringsdeelname) niet compleet is. Anders gezegd: ik heb geen idee hoe juliie dat doen. Dan heb ik geld op mijn rekening gekregen waarvan ik de bron niet ken en tenslotte: het gaat boven verwachting goed met mij. Fijne dag gewenst. NB de toets ENTER moet niet leiden tot het verzenden van een bericht aan jullie. Dat is heel verwarrendals je gewend bent in Word te werken. Fijne dag gewenst
- Annuleren
Offline Halco - Zilveren Kruis als antwoord op ernestsalsa

Ik denk dat het beter is dat onze klantenservice even contact met je opneemt om het rustig met je uit te zoeken. Ik stuur je daarom een persoonlijk bericht.
- Annuleren

Opmerking

Offline Halco - Zilveren Kruis als antwoord op ernestsalsa

Ik denk dat het beter is dat onze klantenservice even contact met je opneemt om het rustig met je uit te zoeken. Ik stuur je daarom een persoonlijk bericht.
- Annuleren

Onderliggend

Geen gegevens

Zo bespreken we ideeën​

Declaratie overzicht op ZK zien

Zo bespreken we ideeën