Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Dit idee is gesloten

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

declaratie

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

Waarom staat er op de declaratie alleen dat het van de apotheek is en niet om welke medicijnen het gaat, dat lijkt mij makkelijker, hoef ik niet de apotheek te bellen welke medicijnen er niet vergoed worden.

Dit idee is gesloten

Deze wens is gesloten. Wil je opnieuw over dit onderwerp in gesprek? Open dan een nieuwe wens.

Bovenliggend
  • Offline

    Hoi Elvis,

    Welkom op Samen! Goed dat je jouw wens met ons deelt. Ik lees dat je het makkelijk vindt als je op je declaratieoverzicht direct kan zien om welke medicijnen het gaat.

    Er zijn verschillende plekken waar je je zorgkosten kunt zien. Sommige klanten kiezen voor een papieren declaratie overzicht per post. Andere bekijken de zorgkosten het liefst via Mijn Zilveren Kruis. Het papieren overzicht is, vanwege privacy, soms minder uitgebreid dan wanneer je je zorgkosten via Mijn Zilveren Kruis bekijkt. Welk overzicht bedoel jij precies met jouw wens?

  • Offline als antwoord op Michelle - Zilveren Kruis

    Hoi Michelle, ik kijk altijd op mijn zilverenkruis en op de declaratie staan 2 declaraties waarvan de 1e wel staat waar het omgaat maar bij de 2e staat alleen kosten apotheek en het bedrag en verders niks. dus wil ik weten waarom bij de een het wel specifiek staat waar het om gaat en de 2e niet. Verders best tevreden alleen lijkt het wel dat je steeds meer moet gaan betalen, al zegt de apotheek dat het gratis is en krijg ik later toch een rekening van het zilveren kruis, toch niet gek dat je het dan niet meer snapt?? Groetjes

  • Offline als antwoord op Elvis

    Bedankt voor je reactie, Elvis. Uit je bericht begrijp ik dat je in Mijn Zilveren Kruis zoekt naar de naam van het geneesmiddel. Wist je dat er in Mijn Zilveren Kruis wel een mogelijkheid is om de naam van het geneesmiddel te vinden? Daarvoor klik je op het witte blok 'Zorgkosten'. Vervolgens zoek je daar naar 'Medicijnen (geneesmiddelen)'. Door op het pijltje te klikken open je de details. Daar zie je vervolgens de naam van het geneesmiddel.

    Ik vermoed dat jij bij 'Documenten' een declaratieoverzicht hebt geopend. Het klopt dat je daar niet altijd de naam van een geneesmiddel ziet. Is jouw wens dat je de naam ook op het declaratieoverzicht kan zien? Of is het voldoende nu je weet dat je de naam bij het onderdeel 'Zorgkosten' kan vinden?

  • Offline als antwoord op Jasper - Zilveren Kruis

    Hoi Jasper, liefs op het declaratieoverzicht, ben niet zo'n computer nert, hahaha, bedankt.

Opmerking Onderliggend