Wat is het idee?
Ik zit in de Verzekerdenraad. Op deze community zag ik de vraag hoe wij de input van verzekerden beter mee kunnen nemen en kunnen ophalen. Ik zag daarin een voorstel dat je online meetings zou kunnen organiseren. ik vroeg mij af of jullie al ervaringen hebben in Facebook of Instagram live sessies? Ik zie overigens dat er überhaupt weinig interactie is op Facebook. Je zou misschien vaker specifieke thema's rond gezondheid kunnen uitwerken, dus in de vorm van blogs of vlogs bijvoorbeeld. Tegelijkertijd kan ik mij ook voorstellen dat het lastig is om iets op te pakken wat niet direct tot veel kritiek leidt op Zilveren Kruis als verzekeraar. Want dat zie ik ook regelmatig tussen de opmerkingen, waarschijnlijk ook nooit helemaal te voorkomen. En vooral ingaan op de actualiteit, zoals nu met corona, ik zag dat een post naar een pagina van jullie website over meest gestelde vragen corona en zorgverzekeraar wel veel reacties had.
Succes en vanuit de community commissie denken wij nog graag mee.
