Wat is het idee?
Voor oudere klanten, en anderen die moeilijk polisvoorwaarden van een beeldscherm lezen, zou ZK een papieren versie beschikbaar dienen te stellen. Omdat het overzicht bij een papieren versie voor die mensen beter is. Zelf heb ik dat al eerder gesteld en dat is onderschreven door meerdere mensen in de SAMEN-gemeenschap.Het schijnt via SAMEN ook weer ingevoerd te zijn, doch daar heb ik nooit iets van gezien. Dat zou ook niet ieder jaar opnieuw aangevraagd dienen te worden: wanneer een klant te kennen heeft gegeven daar prijs op te stellen zou het in volgende jaren zonder vragen beschikbaar gesteld dienen te worden . Zou u willen zorgen dat ik komende week een papieren versie van de polisvoorwaarden toegezonden krijg? Mijn klantnummer is xxxx. Dank u bij voorbaat.
